Что делать, если пришел бракованный телефон с Алиэкспресс, а спор закрыли и продавец игнорит?

Девочки хелп!!!

Может была у кого то похожая ситуация?

Заказала на алике телефон. Пришёл бракованный. Открыла спор, в этоге отказали типа не достаточно доказательств. Хотя и фото и видео в хорошей съёмке было куча. Сейчас тк спор закрыт ссылаются на продавца, якобы решайте вопрос с ним. Продавец додик или прикидывается, либо игнорит либо пишет муру не по делу. Что делать ааа ааа я уже в отчаянии.