Что делать, если у ребенка в школе выбили два зуба и нет извинений от школы? Советы!

Девочки, у подруги дочка пришла из школы, двух зубов не хватает, и лицо в красных пятнах. Начали выяснять, говорят что две девочки столкнулись лицо в лицо, и у неё выпало два зуба, а у той девочки говорят что кровь из носа пошла. Забирал папа, ничего не сказал. Теперь мама пришла с работы и увидела(

От школы никаких даже извинений

Какие дальше действия?