Девчонки, подскажите, как вы оформляете возврат товара на сайте акушерство?
Заказала 2 шапки разного размера, чтобы примерить и потом вернуть неподходящий вариант.
Сейчас на сайте пытаюсь оформить возврат, ссылка не активна.
У них указано, что вернуть товар можно 3 способами.
1. Привезти товар самостоятельно в пункт выдачи, при этом списка пунктов выдачи, принимающих возвратный товар нет. По телефону сказали, что принимает лишь один пункт в Котельниках. Неужели это правда?
2. Оформить выезд курьера за 400 руб. ❗️
3. При доставке следующего заказа сдать ранее неподходящий.
При таком сервисе возврата нет желания пользоваться этим сайтом. Гораздо проще воспользоваться услугами других маркетплейсов.
Мы там много всего покупали, у них классная доставка очень.
Так и есть, пикпойнтом отправляла. Неудобно ужас
Один раз сдавала, оказался брак, привезли на замену вещь со следующим моим заказом.
@anna2804b, это, конечно неудобно, я там одежду только в младенчестве заказывала ) проще на WB одежду )
@swallow_n, я больше на акушерство ни ногой 😄 тоже буду пользоваться другими площадками
@anna2804b, ну вот памперсы там было удобно заказывать ) и по цене выгодно и домой все приносили, так же крупные вещи и все перед рождением дочки там заказывала ) а потом все, перестала )
Ну так и есть. Оставила заявку на возврат, мне одобрили и я должна была за свой счет им отправить.
В итоге я просто продала вещь на авито и больше ничего там не заказываю)))
1 пункт в Котельниках это правда.
Пипец😅
Видимо, придётся планировать неблизкую поездку в котельники
Девочки добрый вечер. Как вернуть товар на валберес ?? Нужно оформить возврат на сайте или пойти пункт выдачи и просто вернуть ? Как это делается???
Всем привет. На WB изменились правила? Я в шоке. Вчера забрала из пункта выдачи товар, чтобы померить дома, не подошёл. Сегодня пришла возвращать. И как до этого принимали товар в пункте выдачи по куар коду сейчас этого не делают. Нужно написать заявку продавцу через личный кабинет с просьбой о возврате, в течение нескольких дней продавец примет решение примет он возврат или нет и после этого нужно снова идти в пункт выдачи и его сдавать.
Ситуация: WB прислали не тот размер куртки, в пункте я не проверила. Теперь не могу вернуть: в пункте выдачи принимать отказываются, просят оформить заявку (как брак). WB заявку отклоняют, ссылаясь, что брака нет. Есть у кого-то опыт возврата такого товара?
Через сколько зачисляются деньги на счет при возврате товара на пункт выдачи ВБ через несколько дней после покупки? Первый раз такое практикую 🤗
Почему при оформлении покупки на Озон товар не может доставиться на пункт выдачи, а только на почту. Это что-то новенькое? А если возврат, также легко можно будет вернуть?
Ну акушерство не маркетплейс. Они существуют очень давно и это не торговая площадка типа озона или яндекс маркета, где торгуют все подряд.
Акушерство торгует от своего имени.
Поэтому да, возврат не очень удобен.
Впрочем как и у любого подобного интернет магазина.