Девчонки, подскажите, как вы оформляете возврат товара на сайте акушерство?
Заказала 2 шапки разного размера, чтобы примерить и потом вернуть неподходящий вариант.
Сейчас на сайте пытаюсь оформить возврат, ссылка не активна.
У них указано, что вернуть товар можно 3 способами.
1. Привезти товар самостоятельно в пункт выдачи, при этом списка пунктов выдачи, принимающих возвратный товар нет. По телефону сказали, что принимает лишь один пункт в Котельниках. Неужели это правда?
2. Оформить выезд курьера за 400 руб. ❗️
3. При доставке следующего заказа сдать ранее неподходящий.
При таком сервисе возврата нет желания пользоваться этим сайтом. Гораздо проще воспользоваться услугами других маркетплейсов.
Один раз сдавала, оказался брак, привезли на замену вещь со следующим моим заказом.
@anna2804b, это, конечно неудобно, я там одежду только в младенчестве заказывала ) проще на WB одежду )
@swallow_n, я больше на акушерство ни ногой 😄 тоже буду пользоваться другими площадками
@anna2804b, ну вот памперсы там было удобно заказывать ) и по цене выгодно и домой все приносили, так же крупные вещи и все перед рождением дочки там заказывала ) а потом все, перестала )
Ну так и есть. Оставила заявку на возврат, мне одобрили и я должна была за свой счет им отправить.
В итоге я просто продала вещь на авито и больше ничего там не заказываю)))
1 пункт в Котельниках это правда.
Ну акушерство не маркетплейс. Они существуют очень давно и это не торговая площадка типа озона или яндекс маркета, где торгуют все подряд.
Акушерство торгует от своего имени.
Поэтому да, возврат не очень удобен.
Впрочем как и у любого подобного интернет магазина.