Записали к врачу, а он в другом филиале: что делать? Кто-нибудь сталкивался с заменой врача и переносом?

Вчера записала детей к врачу,выписаться с больничного.К вечеру сменился врач,адрес и время остались те же.Приходим,в кабинете другой врач,а тот к кому записаны в другом филиале.Это уже происходит 2 раз,это как вообще?Было у кого так?🤦‍♀️