Сотрудники WB, нужна помощь! Кресло-кокон сломалось после падения ребенка, не могу сделать возврат! Что делать?
Девочки вопрос таков! Есть ли тут сотрудники ВБ ? 10 числа забрала кресло кокон. 24 числа ребёнок 3х лет сел и упал вместе с ним. Порвалось крепление. Оформила возврат вайлдбериз не пропускает возврат. Как быть?
Писать официальную письменную претензию,отправлять по почте. Если откажут,проводите экспертизу и далее в судебном порядке,если конечно экспертиза установит заводской брак.
У вас точно надо было подвешивать?