Почему доставка от Сбермаркета разочаровала?
Сбермаркет меня в последнее время прям выбешивает. Вчера весь день слали промо, что бонусами можно оплатить до 90% суммы, ок, уговорили, сделала заказ. Доставка утром.
В итоге заказ собрали и везут, а оплату списали полностью за рубли.
Упс!
Чат с поддержкой напоминает ленивца в зверополисе. В итоге не отвечают ничего конкретного.
По-моему, для заявляющего о себе суперсервисе, эта доставка катится в дрыбодан.
Элина·
Мама двоих (4 года, 6 лет)
А вы выбрали способ оплаты бонусами?
Карина··
Мама дочки (3 года)
Да, конечно
claire ·
2 раз картошку зеленую привозят мне😂
Как специально блин. Поняла что Фрукты овощи вообще нельзя заказывать у них. Еще и сами заменяют позиции по своему усмотрению. Испортились....
Se ·
Мама дочки (1 год), беременна (9 нед.)
А мне не Даёт оплачивать бонусами
Ток там 100/200 р
А раньше почти всю покупку могла 😵💫
Елена·
Мама сына (2 года)
А вы изначально выбрали оплату бонусами?
Карина··
Мама дочки (3 года)
Конечно
Sakera·
Мама дочки (4 года)
Заказали одно, привели другое. Так вернуть ещё надо писать заявление и ещё через сдэк отправлять. Тысячу раз переносят доставку.
Диана·
Мама дочки (4 года)
Может, только вчера действовало, поэтому седня списали рубли.
У меня к Сбермаркету редко претензии бывают. Сборщики-парни иногда бесят - не звонят. Но норм собирают обычно
Карина··
Мама дочки (3 года)
Так заказ принят по факту был, значит, условия должны быть соблюдены. Но сегодня тоже пишут про оплату бонусами на главной)
Карина·
Мама дочки (3 года)
В итоге сказали, что я должна была утром отменить заказ и быстро перезаказать его, ведь тогда бы бонусы списали. А смс о том, что проблемы с бонусами нарисовались, прислали в 7:57. Нафиг этот сбермаркет, короче(