Как вернуть бракованные наушники с WB: пошаговая инструкция для новичков (не заряжается)

Купила на вб наушники, открыла дома, решила проверить, один из них не заряжается и не играет. Хочу оформить возврат, подскажите, пожалуйста, как это сделать правильно? Никогда с таким не сталкивалась. Всегда проверяла все на пвз. А тут понадеялась...

Комментарии

Ирина·Мама дочки (1 год)

Всем спасибо большое, все оформили!

Нравится Ответить
Марина·Мама дочки (6 лет)

В личном кабинете надо оформить возврат по браку. Потом как одобрят отнести.

Нравится Ответить
Елена ·Мама двоих (1 год, 18 лет)

В личном кабинете оформите возврат, а потом несите на пункт

Нравится Ответить
Елизавета·Мама дочки (3 года)

Личный кабинет-проверка товара- возврат по браку и создаете заявку

Я так вернула детский слип после стирки у которого отлетели все кнопки. Сняла видео, фото приложила и одобрили

Принесла в обычном целлофановом мешке

Нравится Ответить
анастасия·Мама двоих (младенец)

Просто приходите на пункт выдали и возвращаете в коробке, как было

Нравится Ответить
Анастасия·Мама двоих (младенец)

Нет, нужно заявку на брак создавать. Так эти наушники будут кататься пока по браку не сдадут

Нравится Ответить