Купила на вб наушники, открыла дома, решила проверить, один из них не заряжается и не играет. Хочу оформить возврат, подскажите, пожалуйста, как это сделать правильно? Никогда с таким не сталкивалась. Всегда проверяла все на пвз. А тут понадеялась...
В личном кабинете надо оформить возврат по браку. Потом как одобрят отнести.
Личный кабинет-проверка товара- возврат по браку и создаете заявку
Я так вернула детский слип после стирки у которого отлетели все кнопки. Сняла видео, фото приложила и одобрили
Принесла в обычном целлофановом мешке
Всем спасибо большое, все оформили!