Что делать, если в посылке оказались съеденные печеньки?
Валбериз такое впервые! Пришли забирать товар, а в одной из пачек съеденные печеньки все!!! Сотрудник сказала забирать товар и делать возврат через личный кабинет. Как так? Тут наверное претензия к работникам или упаковщикам!!!! Коробка была перевязана просто канцелярской резинкой!!!
Кто то сильно хотел есть((( Обидно что эти печеньки я заказала в другой город, чтоб порадовать племяшку и такой казус 😭
Вернут ли деньги?
Лучший комментарий
Афигеть…. То, что вы забрали домой - неизвестно, вернут ли
Комментарии
@snezhok16 они Наверное давно в мусорке))) теперь придется писать мусорщика : Верните нам пустые 3пачки ,)))
И ждать одобрения 👻😷
Это нормально. Я обычно оставляю такое количество заявок , пока не одобрят. Теперь помните на будущее😁
@marina39 @snezhok16 забирали в России. Это подарок для племяшки. Точно не будем связываться из за 200р неприятно очень (((
@tatamamasita да, сразу. Так можно из дома все что угодно принести, перед этим забранное с пвз, и сказать что сломано/сьедено/рпзбито/нет и пр
@elena.i.sun, кстати помнится мне разбитое компенсировали. Я дома толко проверила сушилка пластмассовая для посуды, так написала и мне все вернули 😏
Это было год назад правда 🤪 а так конечно, сам сожрал и потом принёс пустое 😀
Я надеюсь , что вы домой не забрали. Уже возврата не будет
@yulia2004, мне не разрешили вернуть костюм , а вернее только штаны от него. Забрала домой , открывала комплекта офисе и там только штаны были. В итоге , постоянно отказывали в возврате , так как посчитали , что я вытащила кофту
Есть у них сейчас такое что нужно самим возврат оформлять, так как товар не возвратный, а на озоне мне пришли на той неделе наушники , вернее пустой кейс🤣знаете как муж ржал надо мной, я в постамат заказывала, пришла домой , быстро оформила возврат м деньги вернули
Благодаря вашему отзыву, теперь всегда буду все проверять!
Мне так пришел комплект, вместо двух маек одна и пакет был вскрыт и завязан в узел. Не забирала, сотрудник сама все оформила и деньги вернули полностью
Блин можно я тоже пожалуюсь , никогда не было проблем с вб, вчера забрала заказы - быстро в пакет сложила и все . Дома открываю коробку с защитным стеклом для планшета и блеать нет там стекла 🤦🏻♀️. Давай писать в службу поддержки , мне ответили что надо проверять не отходя от кассы так сказать 🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️
Честно обидно , ведь это человечкий фактор , а вб не хочет это контролировать .
Тут они правы. Нет доказательств, что стекла не было в момент получения
@elena.i.sun, я не спорю , просто обидно от того что , честно у меня даже мысли не было взглянуть что в коробке , есть стекло или нет . Так как заводская упаковка была .
Теперь конечно я все буду проверять.
@malma39 это точно... Везде нужно контролировать. Вот и мои открыли хорошо что не дома коробку. Будем надеяться на возврат
Мне поддержка отвечала не раз,что все возвраты сейчас через личный кабинет🤷♀️так как платная отмена,при бесплатной отказывайся и всё
Каждый своё говорит
Я в таких случаях сомнительных фотографировала так,чтобы было видно что я в пункте Вайлдберриз.На фоне вывески их.
Мыло недавно пришло полностью вытекшее,тоже докажи потом,что не дома вылила.
Правильно все сделали. Так и надо по инструкции делать, доказать, что на пвз при выдаче так и было
У нас как-то с валберисом вечно геморрой какой-то, правда и у озона залёт был, заказала мужу лезвия джилет, пришла подделка , я им написала, они мне такие , да типа мы заблокировали продавца и бла бла, я говорю мне все равно , что с продавцом деньги верните , короче они начали отмораживаться типа , ну да , вот сертификаты не запросили , но вот же мы его убрали с площадки, тогда я им сразу пообещала жалобу в Роспотребнадзор и деньги и через час вернули
Надо было сразу не забирать, у меня был случай, я заказала два шампуня, пришёл один, я дофига чего получала и сразу не проверила. Так вот мне поддержка написала, что нихера мы вам возврат не одобрим, надо было сразу проверять и сразу при менеджере возвращать, чтоб он засвидетельствовал.
У меня было так привёз курьер от wildberries всю мятую коробку с детской смесью. Назад не принимали пока не оформила возврат возврат одобрили И после этого я отнесла сама в пункт выдачи. Деньги пришли
@yulia2004 Дай Бог, что одобрят, вы самое главное, в поддержке напишите, что менеджер видела и сама вам сказала оформлять возврат.
Вы видео снимали как вместе открывали?
Если все доказательства есть-думаю вернут
@yulia2004 ну а чего так рьяно требовать забрать?!
@ulia39 поживем - узнаем) возможно напишу чем закончится история)))
@yulia2004 напишите, пожалуйста. Надеюсь все в вашу пользу решится
Я так семена заказывала на вб. Пришли вскрытые слегка упаковки, а внутри пусто.
Вытащили семечки. Кому нахрен нужны семена салата🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️
Твари! Хоть бы упаковку выкинули 🤦♀️ мне кажется надо было на месте возврат оформлять
@tatamamasita, блин Wildberries прям терпеть не могу 🥹на озон все без задержек приходит
@alena29032018 сейчас чуть с задержкой озон( перегрузки видимо
По-моему не надо было забирать домой
@diana.111 блин... Хватит 😭😭😭 будем считать что меня одну на 200р надули 🙃
@yulia2004 я оформляла прямо не отходя от стойки, домой не уходила. Я сделала фото и девушка тоже делала фото и прикрепляла его куда то. Деньги вернули буквально втечение 30 минут.
😭😭😭 обидно... Ребёнок пришёл и увидел пустую пачку!!!
Я все товары открываю в месте получения. И все проверяю. Что бы меньше вопросов было, кто испортил.
Но ситуация конечно капец…
На месте вскрыли так как сразу же смутило что коробка перевязана резинкой канцелярской. Сотрудник сама была в шоке но назад не приняла товар сказала оформлять через личный кабинет самостоятельно (
Афигеть…. То, что вы забрали домой - неизвестно, вернут ли
А сотрудник не стала принимать товар назад сказала оформлять через личный кабинет самостоятельно и после подтверждения возврата она их заберёт 😤😤😤
@yulia2004, неправильно вас проинформировал сотрудник. Вы обязаны проверить все при получении и если что не так - отказаться. Как вы докажете, что не вы съели печенье? Скорее всего откажут в возврате(
Ужас. Может вы знаете, в Детском мире проходит акция, можно купить товары для деток из детских домов и положить в корзину, потом их вроде как отправляют. Так вот мы с мужем постоянно участвовали и очень часто мы накупали сладости, всякие киндеры, печеньки и тд, бывало прям на несколько тысяч выходило. Так вот каково было мое удивление, когда вчера на кассе сказала продавщица, что нельзя вообще из еды ничего отправлять! То есть все это время остальные просто молчали, а потом куда девали все купл...
Бабушки и внуки: с какого возраста забирать на выходные?
Ваши мамы и мамы мужей забирают своих внуков на выходные? С какого возраста?
Моего сына ни разу не забирали с ночевкой, пару раз на пол дня забирала свекровь но теперь он не может улечься на дневной сон с ней(
А моя мама… до сих пор ни разу не оставалась одна с внуком, боится, говорит вот будет ему года 3-4…
А я вот смотрю вокруг и у всех забирают детей) и они куда-то ездят на выходных и отдыхают а я как лох получается
Возврат телефона в рассрочку
Можно ли вернуть телефон приобретенный в рассрочку через каспи магазин?
Как происходит возврат, магазин сами забирают товар или как?
Стыдно забирать заказы с WB?
Вам стыдно забирать товары или костюмы +18 с вб?
Что делать с ненужным заказом?
Ситуация ппц🙈
Дала сыну посмотреть фото на телефоне, буквально пару минут. Сама рядом лежала с младшим. И случайно замечаю, что он на вб что-то тыкает. Я забираю тел и вижу, что он купил огромную пачку подгузов, которые нах*р не нужны и телефон х*р пойми какой фирмы😅
И смешно и злюсь)) Оплата за телефон сразу , без отказа!
Может кто-то сталкивался? Что делать, как от товара отказаться?
В поддержке молчат. В пукте выдачи тоже ничего не знают. Решила пока просто не забирать товар.
У нас как-то с валберисом вечно геморрой какой-то, правда и у озона залёт был, заказала мужу лезвия джилет, пришла подделка , я им написала, они мне такие , да типа мы заблокировали продавца и бла бла, я говорю мне все равно , что с продавцом деньги верните , короче они начали отмораживаться типа , ну да , вот сертификаты не запросили , но вот же мы его убрали с площадки, тогда я им сразу пообещала жалобу в Роспотребнадзор и деньги и через час вернули