Что делать, если товар не выдали в ПВЗ Валберис?
Девочки как быть.
Вчера в пв валбертз не выдали товар, но деньги за него списали. Пока одна искала вторая оплатила мой товар. А товар так и не нашли, я не могла долно ждать дома дети. Сегодня найдут позвонят в итоге ни кто не позвонил, сегодня зашла опять. А они на меня нет не нашли. Такое чувство, что они сами их забрали и все. В поддержку написала но думаю толку 0
Ольга ·
Мама троих детей
Может к ним прийти и пригрозить, что вызову полицию и напишу заявление, что сотрудники не законно списали денежные средства, а забирала я товар на 6 т
Вероника··
Мама двоих (1 год, 3 года)
Конечно идите. Камеры там есть, так что подтвердить, что вы не забрали товар не проблема
Ольга ··
Мама троих детей
на счёт камер они сказали, что они не могут посмотреть тк нет доступа и их смотрит кто-то где-то.
Вероника··
Мама двоих (1 год, 3 года)
ну так полиция и посмотрит и тогда они же и получат, за то что подтвердили оплату не отдав товар. Либо связывайтесь с хозяином пункта и с ним разговаривайте, пусть он камеры смотрит.
Ольга ·
Мама троих детей
Спасибо девочки
Анастасия ·
Мама сына (2 года)
Делайте как я))) у меня на счету всегда пусто. Сперва проверяю товар. Потом если всё устраивает перевожу нужную сумму на счет.
Елена ·
Ужас какой, пусть бы свои отдавала деньги,как найдёт товар, вернёте🤦🏻♀️ ну либо действительно вызывать полицию.
Настя·
Мама сына (7 лет)
Вы оценивали в приложении работу пвз? Если нет, ставьте единицу и описывайте ситуацию. Это в дополнение к советам связаться с хозяином пвз.
Ольга ·
Мама троих детей
А сколько мне мошенников за это время написало.. О Боже. По возврату денежных средств
Ольга ·
Мама троих детей
Щас написали на вацап, что нашли, я думаю что они были у кого то из работников
Настя··
Мама сына (7 лет)
Да просто потеряли у себя на складе, так часто бывает, я девочкам на своём пвз говорю сразу, как найдёте-напишите)) Бывает по 3 дня ищут)
Елена ··
Ну хоть вернут вам
Любовь·
Мама двоих (3 года, 6 лет), ждёт третьего
Грозите полицией. В приложении есть оценка пункта выдачи, там все напишите как есть.