СберМаркет привез корм для больших собак вместо мелких: что делать?
Добрый день, может кто знает, что делать, СберМаркет вместо корма для собак мелких пород привезли для больших, обнаружила через час, корм дорогой, че то я в растерянности
Комментарии
Всё зависит от загруженности🙈, если честно
Если будут адреса по пути вашего, то быстро
А так и до завтра может тянутся
Звоните на горячую линию, сообщаете, что корм не тот, который указывали
Приедут заберут, замену сделают
Тут либо ошибка сборщика , либо не было данного корма и сделали замену самостоятельно без звонка
Говорю, вам как сама работала в компании, что возможно пробил один корм и не по внимательности положил другой(бывает редко от сборщика зависит), либо замену сами сделали
Возврат можно оформить только на то что вам не подошло.
Я так делала в озон.
Привезли мне миксер и еще еды.
Еду я конечно оставила, а миксер вернула, возврат оформила, так как он оказался бракованным.
Вы тоже опишите проблему, приехал не тот корм.
Возврат оформите, перезакажите тот который нужен.
А возврат на всю покупку? Я блин открыла тут печенье ребёнку, пока ещё не обнаружила подмену
Позвонила на горячую линию, сборщик сделал сам замену, хотя указано, чтоб убрал из заказа если нет товара, вобщем оформили заявку на возврат, сказали свяжутся, теперь думаю на долго ли эта вся волокита, когда свяжутся, когда заберут корм