Девочки хелп
Купила куртку на вайлберис
Была упакована в порванный пакет выкинула
Теперь хочу вернуть
В пвз сказали иди ищи пакет
Куртка целая этикетка целая все есть кроме этого драного пакета
Неужели не получится вернуть ?😭
Я работала на ПВЗ. Сдать без штрих-кода вы можете только на пункте выдачи где получали. Они могут посмотреть в вашей истории покупок этот номер, все сохраняется. Это 100% информация, сама так возвращала товар покупателей. Могут найти по номеру телефона, последние 4 цифры, имени. Сейчас вроде не видно фамилию, раньше и по фамилии можно. В личном кабинете посмотрите указанно ли у вас имя? А вообще, лучше конечно штрих-код сохранять, это намного упрощает возврат.
@elinakubic, ну в магазине время ограничено так скажем. А если забрать домой и несколько дней не возвращать, то оно может быть надето и не раз🙄люди всякие бывают 🤭
@regina_pr они никогда не говорят об этом, при покупке товара. По идее. Откуда я должна знать, что пакет должна хранить? Не к вам вопрос, к ним вопрос))