Потеряли карту, заболел врач: что за бардак в поликлинике?

Наши поликлиники меня иногда поражают,даже подбешивают я бы сказала. 2 месяца назад прикрепились в новую польку,направили к кардиологу,нужна карта,а они её потеряли уже.Говорят смотрите дома у себя,я говорю не брала её зачем она мне,не знаем ищите.Приехали можно сказать с одного конца города на другой к кардиологу,подхожу в регистратуру,а мне говорят, а вы разве не знаете доктор заболел,вам же звонили.Я говорю мне никто не звонил, вот же напротив вашей фамилии плюсик стоит,я говорю ну мне же делать нечего с другого конца города тащиться сюда,когда мне сообщили. Ну идите на 2 этаж,там кардиологи,спрашивайте кто вас примет.Хорошо хоть муж привез,а не с 2 детьми тащилась сама.