Как наказать мастера за некачественный ремонт ботинок?

Защита прав потребителей. Девочки, кто тут с этим сталкивался? Отдала ботинки привести каблук в порядок 🤦‍♀️Бля... Стоят почти 200€. За эту "квалифицированную работу" я отдала 40€. Теперь они выглядят так, будто я их из контейнера мусорного подобрала. И тут даже дело уже не в эстетике. Высота каблука прям невооружённым глазом отличается на 5мм. Если бы это было в рамках метров, может я и не придралась бы, но 5 или 5,5 см это ведь заметно и при ходьбе ощутимо. Ещё и один каблук косит во внутрь. Я в бешенстве и вообще в целом не могу принять "европейский сервис" и "дойче квалитет"., но так нагло врать мне в лицо и говорить, что у меня со зрением плохо и он отлично выполнил свою работу это уже перебор. Я теперь прям принципиально хотела бы его наказать. Стоит ли связываться? Я бы заказала экспертизу и взыскала с него стоимость работы, сапог, расходов на экспертизу и всю волокиту и за моральный ущерб, что я к нему уже 5 раз ходила. Это время. И вовремя не могу использовать зимние ботинки, а уже холодно.