Долбить их заявками и обращениями, либо попробовать пройтись по пунктам вернуть, у нас в некоторых вообще даже не открывают и не смотрят, что возвращают
Писать много раз, я забила, уже 3 товара по браку не могла вернуть. Девушка сотрудница сказала заваливать надо преиенщиями авось когда то и примут 🤷♀️