Сравнение работы с Халык Банком и Каспи: небо и земля?

Открыла счет для ИП в Халык банке для получения эквайринга (возможности проведения оплаты на сайте).

До этого работали с Каспи.

Господи, небо и земля!

Мне сразу дали менеджера для консультаций, к которому можно обратиться даже на whats app, предложили варианты продуктов, рассказали как их можно подключить. И это все за сутки и онлайн!

С каспи я билась с сентября с просьбами дать возможность оплаты через действующий сайт. Вдогонку к посту @multik

Подтверждаю.

Н и к т о ничего не знает.

Никто и ничего. Абсолютная некомпетентность.

Ни в отделениях, ни на линиях поддержки, ни в соцсетях.

И, самое важное, никто и не стремится помочь.

Тотальный игнор и шаблонные отмазки ‘Не видим запроса в системе, это все система, мы ничего не знаем’

С 2012 года у меня был счет ТОО в Казкоме, который потом стал Халык банком, так вот, даже в то допотопное время, когда все вопросы решались в отделении, я быстрее разбиралась со своими делами, чем с новым современным ультрамодным Каспи.

Да, как покупателю мне удобно, но как для предпринимателя работа с ними похожа на биение головой о стену: ты долбишь по всем линиям и тебе нигде не отвечают.