Аватар
veto
Открыла счет для ИП в Халык банке для получения эквайринга (возможности проведения оплаты на сайте).
До этого работали с Каспи.
Господи, небо и земля!

Мне сразу дали менеджера для консультаций, к которому можно обратиться даже на whats app, предложили варианты продуктов, рассказали как их можно подключить. И это все за сутки и онлайн!

С каспи я билась с сентября с просьбами дать возможность оплаты через действующий сайт. Вдогонку к посту @multik
Подтверждаю.
Н и к т о ничего не знает.
Никто и ничего. Абсолютная некомпетентность.
Ни в отделениях, ни на линиях поддержки, ни в соцсетях.
И, самое важное, никто и не стремится помочь.

Тотальный игнор и шаблонные отмазки ‘Не видим запроса в системе, это все система, мы ничего не знаем’

С 2012 года у меня был счет ТОО в Казкоме, который потом стал Халык банком, так вот, даже в то допотопное время, когда все вопросы решались в отделении, я быстрее разбиралась со своими делами, чем с новым современным ультрамодным Каспи.

Да, как покупателю мне удобно, но как для предпринимателя работа с ними похожа на биение головой о стену: ты долбишь по всем линиям и тебе нигде не отвечают.
3 дня

Лучший комментарий

Аватар
tata-dr.nona

@v611 деньги правда нельзя же снять, кроме оплаты налоговой и судебной задолженности

3 дня Нравится Ответить

Комментарии

Аватар
mama_angelowkov1

а еще лучше Жусан банк👍🏾там менкджера сами днями начами пишут звонят переживают😅я сама была в шоке, и проценты на кьар и на карты в 2 раза меньше чем каспи🥵и народный

2 дня Нравится Ответить
Аватар
ainura088

Для предпринимателей народный уанлав, каспи же вообще стременный , свои же деньги снять целый круговорот. В народном и автокасса и терминал

3 дня Нравится Ответить
Аватар
v611

Точно!

Подруге счет арестовали из-за нескольких тенге задолженности, 9 кругов ада прошла, пока возобновила работу. И деньги не дали снять со счета, странные. Мол ‘система’ не пропускает. У меня уже оскомина от этого слова)

3 дня Нравится Ответить
Аватар
tata-dr.nona

@v611 деньги правда нельзя же снять, кроме оплаты налоговой и судебной задолженности

3 дня Нравится Ответить
Аватар
v611

@tata-dr.nona, так и не давали на оплату налоговой задолженности

3 дня Нравится Ответить
Аватар
tata-dr.nona

Каспи это чисто банк для физиков! У меня тоже халык по всем фирмам, все отлично, кроме того что подняли тарифы недавно(

3 дня Нравится Ответить
Аватар
tata-dr.nona

@v611 у нас тоже годовой тариф, подняли ставки они

3 дня Нравится Ответить
Аватар
v611

@tata-dr.nona, спасибо, морально подготовлюсь)

3 дня Нравится Ответить
Аватар
tata-dr.nona

@v611 в личном кабинете гляньте

3 дня Нравится Ответить
Аватар
multik

у каспи идет рост
за которым они не поспевают
абсолютно

мне кажется сериал
«не сработало»
в какой-то мере про них

чисто казахское ведение бизнеса-
давайте все впихнем, запустим
а разбираться будем потом

3 дня Нравится Ответить
Аватар
v611

понимаю, что каспи - своего рода феномен, но мне нужен рабочий инструмент и грамотная консультация, а не маркетинг и перекладывание ответственности на ‘систему’

это действительно так не работает

3 дня Нравится Ответить
Аватар
saltik05

Каспий для бизнес эта отстой, потому что нет менеджера персонального. Только колл центр. Поэтому тяжеловато там. Надо бы им учесть , все таки бизнес надо поддерживать

3 дня Нравится Ответить
Аватар
v611

Да, без менеджера очень тяжело. Не на все вопросы есть ответы в гиде и скорость обратной связи страдает.

Меня уже бесит ответ про всемогущую «Систему» и отсутствие конкретики)

3 дня Нравится Ответить

Читайте также