У нас такое было, но от гермес. Мы сказали, что ничего не получали и сосед удивленный ушел. Что дальше было-не знаю, но и претензий никаких не было.

В любом случае нужна ваша подпись при получении. Если ее нет, то и нет посылки😃🤷‍♀️

Мы в таких случаях звоним им на горячую линию и объясняем ситуацию. А они потом сами разбираются с курьером

Да уж

У нас была такая ситуация. Соседи заказывали 50 кг собачьего корма. Написали, что оставили его у нас. Мы этот мешок в глаза отродясь не видели, ну и очевидно, что мы в собачьем корме совсем не нуждаемся - у нас нет никаких животных, кроме детей😅 Не знаю, вернули ли им деньги

И фиг докажешь