Что делать, если потерялась социальная карта ребенка в банке Санкт-Петербург? Положительное решение есть, а карты нет!

Девочки, подскажите пожалуйста, что делать, если моя социальная карта (кот оформляется на ребёнка при рождении) потерялась где то в банке Санкт-Петербург? Положительное решение по ней из мфц давно пришло, но в банке не могут её найти!