Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Алевтина
Алевтина
Мама сына (4 года)

Что делать, если купили большой комбинезон, нет чека, но оплата картой, а есть электронный чек?

Девочки , может кто сталкивался , купили мы комбинезон, большой очень , прошло 5 дней , я пошла менять или возврат , чек потеряла, оплата была картой , мне отказали то что нет чека, что делать ? Есть электронный чек

9

Комментарии

veratequero

Vera

Мама двоих (младенец)

отказать не имеют права. вы называете дату покупки и они делают возврат по заявлению, что чек утерян. если электронный есть, распечатайте

ziatovaala

Алевтина

Мама сына (4 года)

Я тоже так им сказала , они сказали не имеют права , вообщем ещё завтра пойду

veratequero

Vera

Мама двоих (младенец)

тогда можно прямо от них по громкой связи позвонить в Роспотребнадзор. сейчас все чеки передаются онлайн в налоговую и также онлайн продавец их может восстановить , поэтому потерянный чек не лишает вас прав на возврат, просто попался некомпетентный сотрудник.

ziatovaala

Алевтина

Мама сына (4 года)

спасибо , поняла )

happy_daria

Дарья

Мама сына (2 года)

По закону и без чека обязаны принять, нам покупатель называл день и примерное время покупки, мы искали сами чек

ziatovaala

Алевтина

Мама сына (4 года)

Я им также сказала , не имеем права сказали , или не умеют они , завтра снова пойду

happy_daria

Дарья

Мама сына (2 года)

загуглите по какой статье вы имеете вернуть право товар без чека, напомните им, пригрозите Роспотребнадзором

ziatovaala

Алевтина

Мама сына (4 года)

@happydasha хорошо , спасибо

ved1ma88

Оля

Мама сына (2 года)

И номер роспотребнадзора сразу загуглите

Многодетные мамы,если собираете Чеки на региональный капитал,пишите. Нам на днях выплатили деньги. Теперь собираю Чеки(…

Многодетные мамы,если собираете Чеки на региональный капитал,пишите. Нам на днях выплатили деньги. Теперь собираю Чеки( в основном смесь,пюре и памперсы) для тех,кому они нужны.