Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Алевтина
Алевтина
Мама сына (4 года)

Что делать, если купили большой комбинезон, нет чека, но оплата картой, а есть электронный чек?

Девочки , может кто сталкивался , купили мы комбинезон, большой очень , прошло 5 дней , я пошла менять или возврат , чек потеряла, оплата была картой , мне отказали то что нет чека, что делать ? Есть электронный чек

9

Комментарии

ved1ma88

ОляМама сына (2 года)

И номер роспотребнадзора сразу загуглите

Ответить

happy_daria

ДарьяМама сына (2 года)

По закону и без чека обязаны принять, нам покупатель называл день и примерное время покупки, мы искали сами чек

Ответить

ziatovaala

Алевтина Мама сына (4 года)

Я им также сказала , не имеем права сказали , или не умеют они , завтра снова пойду

Ответить

happy_daria

ДарьяМама сына (2 года)

@ziatovaala загуглите по какой статье вы имеете вернуть право товар без чека, напомните им, пригрозите Роспотребнадзором

Ответить

ziatovaala

Алевтина Мама сына (4 года)

@happydasha хорошо , спасибо

Ответить

veratequero

VeraМама двоих (младенец)

отказать не имеют права. вы называете дату покупки и они делают возврат по заявлению, что чек утерян. если электронный есть, распечатайте

Ответить

ziatovaala

Алевтина Мама сына (4 года)

Я тоже так им сказала , они сказали не имеют права , вообщем ещё завтра пойду

Ответить

veratequero

VeraМама двоих (младенец)

@ziatovaala тогда можно прямо от них по громкой связи позвонить в Роспотребнадзор. сейчас все чеки передаются онлайн в налоговую и также онлайн продавец их может восстановить , поэтому потерянный чек не лишает вас прав на возврат, просто попался некомпетентный сотрудник.

Ответить

ziatovaala

Алевтина Мама сына (4 года)

@veratequero спасибо , поняла )

Ответить

Многодетные мамы,если собираете Чеки на региональный капитал,пишите. Нам на днях выплатили деньги. Теперь собираю Чеки(…

Многодетные мамы,если собираете Чеки на региональный капитал,пишите. Нам на днях выплатили деньги. Теперь собираю Чеки( в основном смесь,пюре и памперсы) для тех,кому они нужны.