Может кто-то сталкивался, подскажите..?
Нам привезли стол кухонный в разобранном виде, мы дома его собрали, и поняли, что нам он не подходит..🙈 и + на нём есть небольшой скол. Позвонила в магазин, они сказали, что мебель возврату не подлежит.. я говорю - а скол на столешнице не является поводом для возврата? Мне сказали, что заменят столешницу, а возврат стола оформить нельзя по закону. Они правы? Или у меня есть 14 дней на возврат?
Я тут стул заказывала для ребёнка, растущий. Он мне не подошёл, без проблем вернули, сами приехали и забрали, деньги на карту перевели
@jul_zaitceva_astro видимо фирма лояльная, там, где стул заказывали
Мы стол возвращали. Но нам его испортили при транспортировке. Т.е. мы увидели в момент получения. Это другая история.
В момент получения вы осмотрели товар? Или расписались за получение без осмотра?
Они сказали, что осматривает сами, доставщик ждать не будет, расписалась при получении коробки
Вы сейчас не докажите,что сколе не вы сделали при сборке,поэтому не вернут
Ну судя по информации из интернета вполне можете вернуть
Попробуйте придти в магазин и запросить письменный отказ, скажите, что обратитесь в роспотреб
Мебель можно вернуть, если сохранен товарный вид, как он может быть сохранен, если вы его полностью собрали? Если разобрать, будут ли видны следы сборки? Либо магазин должен быть очень лояльный (типа икеа)
По поводу брака, есть такой момент, что все детали нужно осматривать ДО сборки, тогда можно легко доказать, что скол не по вашей вине появился, а после сборки они могут сказать, что это вы его сделали 🤨
Если под заказ делали то нельзя, если брали из наличия (типовую модель), то можно
Брали из наличия. Она утверждает, что мебель нельзя возвращать..
@ksenyazaborskaya, товар надлежащего качества подлежит возврату в течении 14 дней, но могут потребовать и упаковку






Девочки, если вы в поисках симпатичного обеденного стола, но на рынке все необоснованно дорого.
Мне хотелось, чего-то современного, но это стоит минимум 200к 😵💫
Мой стол обошёлся нам в 50 тысяч тенге. Мы сделали его сами 😃
Я выбрала модель ножек к столу и отправила фотографии сварщикам, мои стоили 15к за каждую конструкцию.
Затем начались поиски столешницы. Тут выбор большой, я выбрала МДФ, можно керамогранит или камень, но это выходит дороже.
Нашли мебельный цех на Сембинова, выбрали та...


Мастер сделал кухню, а столешницу выпилил со сколами. Кухня икеа. Он сказал что сколы все равно будут, типа без них не сделать. Как думаете, это так или лапши вешает?
Мне на ВБ сказали, что платный возврат согласован на гос.уровне в этот раз, поэтому навсегда он с нами. Надеюсь,хоть брак бесплатно сдать можно будет...



Девочки, эпоксидная смола это нечто! Так волшебно смотрится теперь моя кухня 😍
Черный стол под серную столешницу на кухне и баре ☺️



Наконец то нам установили пол кухни 😂
Это конечно жесть ! Ещё фасады на 4 двери , стекла и ручки должны поставить .. ждём наверное месяца 3-4 😑
А я наконец то убрала все шкафы 💪🏿 на кухне , ура !!!!! Весь день между прочем , толи я такая медлительная 🤦🏼♀️ толи это реально нудная и долгая работа ! Которую я ненавижу с каждым днём больше и больше ..
Надеюсь нам скоро закончат кухню 😢
Осталось купить стол со стульями и люстры повесить , может коврик возьмём на пол ..
другой не этот , это наш стары...
Мы как то пробовали вернуть шкаф, потому что нам его сборщик от этой же фирмы криво собрал, сверху вообще гвоздями заколотил. Не получилось, у них оказывается в договоре написано что нельзя вернуть, и плюс сказали у нас пол кривой, поэтому они так и собрали. Короче ругались долго и я плюнула, сил не было уже никаких, это было перед родами уже