Куда жаловаться на некачественный товар без чека?
Прэгги - сила 💪!!!
Подскажите, куда пожаловаться на некачественный товар.
Мама вчера купила сыр в КрасномБелом(
Чек выкинула.
Сегодня пришла предъявить претензии.
Нет чека, нет проблем, сказали сотрудники отдела.
Гульжанат·
В Роспотребнадзор и пусть они смотрят камеры видеонаблюдения
Александра·
Как это можно было не заметить…?
Екатерина··
Мама двоих (3 года, 5 лет)
У него упаковка не прозрачная
Александра··
если только так🫠
Елена··
Мама сына (6 лет)
Да, вот так выглядит упаковка.
nataliascs·
Мама дочки (4 года)
не рискую я в КБ покупать продукты. Максимум кофе и конфеты беру на кассе.
А так проще забить наверное и все, не тратить нервы свои.
Юлия·
Напишите им в отзывы к этому продукту в приложении
Юлия·
Мама сына (6 лет)
Ну вообще-то чек и не обязателен, просто пусть вспомнит примерное время покупки и чек они найти обязаны сами, это возврат некачественного товара, обязаны принять. Можно попробовать сначала решить вопрос через службу качества кб, если такая существует, а так же можно написать жалобу в Роспотребнадзор. А сотрудники в кб - люди без знания элементарных правил торговли, так что тут либо забить, либо решать вопрос с вышестоящим руководством
Инна·
Мама дочки (1 год)
ого, такой последнее время берем только
Елена Салахутдинова·
Мама дочки (5 лет)
По карте если оплачивала,то можно найти еще
Елена Салахутдинова·
Мама дочки (5 лет)
Кб меня тоже как-то послали с некачественным товаром.
Позвонила производителю,те вернули деньги.
Но тут явно вина кб,так как они не выкинули вовремя товар или хранили не правильнл
Елена ·
Мама двоих (3 года, 9 лет)
Всегда прошу чек и на месте проверяю и могу сказать что часто пробивают левый товар именно в кб
Кристина·
Мама двоих (младенец)
Если безнал то сначала просим дубликат чека и делаем возврат
По приложению посмотреть точное время покупки.