Замена iPhone 12 Pro Max на 13 Pro Max: как добиться справедливости?

Девачкииииии!!! Мне привезли телефон. Только вместо 12 про Макс теперь 13 про Макс.

Сервис-центр объяснили это тем, что не могли найти на всех заводах 12, так как уже не выпускается уже.

Но этот месяц прошёл на нервах.

И снова пришлось ругать и угрожать, чтобы процесс шёл быстрее, а то футболили постоянно.

Краткая история: после покупки 12 про макс, через пару месяцев погнала камера и вышло уведомление о неоригинальной запчасти, оказалось это заводской брак. Сервис-центр “Apples” на Ленина делали всё по гарантии, бесплатно, но нервы потрепали.

Но я не сразу сдала, а почти через год, когда гарантия подходила к концу (они сами сказали что так можно, а в другое время на 30 рабочих дней не могла оставить никак).

Счастливаяяяяяяя