Яндекс Маркет вернул деньги, но отправил товар обратно: что делать? Отмена заказа, возврат, проблемы с продавцом
Девочки, ситуация с ЯМаркетом. Сделала заказ смесителя, он пришёл в другом цвете. Я оформила возврат и мне было предложено 2 варианта возврата: почта или ехать минут 20 до пв. Выбрала почту. В поддержке написали, мол было написано что когда продавец заберёт возврат, тогда и вернутся деньги😅🤦🏻♀️в итоге продавец товар не забирал, я писала в поддержку, мне все время отвечали- ждите. Я пригрозила Роспотребнадзором. Деньги ям вернул сразу же. Но товар отправили мне обратно! Забирать его с почты или что мне с ним делать?? Бред какой-то🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️
Эвелина·
Заберите.
А то ещё доставку/хранение сверху на вас повесят