Проблемы с возвратом крема с Валберис
Девочки, подскажите )
Заказала крем на валдбирис, муж пошёл забирать, название то, а серия не та 😝 Принёс домой, я его отправила обратно.. по итогу на валдбирис сказали, что не меняют товар и вообще сегодня программа висит, надо звонить на офис и разбираться.
Посмотрела в интернете, а этот крем в два раза дороже того, что заказала 😅 Деньги ещё не спишут?
И вообще большая проблема вернуть?
Ольга·
Вроде бы косметика невозвратный товар. Но если вы заказали тот что нужен, а пришел не тот, то можете создать заявку по браку, описать ситуацию, что муж забирал, не увидел. Может одобрят, тогда сдадите. Если что и 2-3 раза пишите если отклонят
Мария··
Мама дочки (2 года), беременна (31 нед.)
Ну вот у нас конкретно такая ситуация. Спасибо)
Малина·
Мама двоих (младенец)
Писать заявку, что не тот товар вложен. Когда ободрят , можно или самим отнести сдать или курьера вызвать( он бесплатно заберёт)
Полина·
Мама двоих (1 год, 5 лет)
Больше не спишут, списывают ровно ту сумму, которая указана при заказе.
Мария··
Мама дочки (2 года), беременна (31 нед.)
Фууух)
Мама·
Мама дочки (2 года)
Косметика невозвратный товар, но если у вас не верное вложение, можете написать в тех поддержку заявку на возврат
Ольга·
Мама двоих (2 года, 2 года)
Уже не вернёте, шанс был до того как были на валберис и не закрыли вашу карточку
Ольга·
Мама двоих (2 года, 2 года)
Заявку скорее всего не одобрят, указывают о том что проверять на месте нужно. Вот поэтому и хожу сама
Мария··
Мама дочки (2 года), беременна (31 нед.)
После этого я теперь сама только и буду ходить)))
Екатерина·
Мама двоих (младенец)
Все можно вернуть, если есть не соответствие описанию
Я так даже пылесос вернула
И возврат одобрили с первого раза
Ольга··
Мама двоих (2 года, 2 года)
Как на какого менеджера нарвешься, бывает везёт