Не доброе утро, блин.
Взяли мужу в рассрочку телефон хонор х7 ,сегодня проснулся, сразу не мог отключить будильник, нажал заблокировать экран вырубил , сидел в телефоне, и начал экран тупо тухнуть, перезагружается телефон, ничего не возможно сделать,тухнет экран, симку не читает при этом.
Может кто с таким сталкивался? Понесу сегодня в мтс отдавать их гауно обратно на диагностику, но сколько обычно диагностика по времени 14 дней?
Они берут как мой брали, 2 недели поддержали, ничего даже не делали и вернули. Это уже просите такой же тогда телефон, но новый
значит так и заявлю.
Сегодня я зла с самого утра с этим телефоном. Могу от злости погрызть 😂
У меня давно при покупке телефона спустя месяц тоже заглючил. Понесла обратно, как оказалось повлияло обновление программ. Телефон продержали неделю, отдали, после этого всё нормально.
Ну там тоже читали мф что обновление програм, но сам муж ничего ге обновлял, если только стоит автообновление.
Но блин там и с симкой проблема, часто не видит симку, это надо доставать симку и обратно вставлять.
Так уже было раз 6 за два месяца.
К сожалению,определённый процент телефонов бывает с заводскими браками.Относи,конечно,сходу указывай что если телефон вскроют,то обратно тебе такой не нужен.Пусть либо новый выдают такой же и без косяков или аннулируют рассрочку,чтобы выбрали другую модель.Тут и скандалить не надо,очевидно что брак есть
вот бессовестные с самого утра и вранье.
Ох, видимо сегодня моя злость будет зашкаливать децибелы 😂
Ты ж вродь работала в салоне связи да? Так к тебе можно записываться на консультацию чуть что бесплатно!? 😁😁😁😁
как раз в МТС и работала☺️Говори им,что по закону положено выдать подменный фонд ,если не выдадут-напишешь жалобу.Мы под человека из Минска телефон заказывали чтобы привезли.Сдали нам айфон 11й по гарантии,и привезли хоть не 11й на подмен но 8й.Просто это лишние телодвижения,вот и не скажет тебе никто в салоне,что да,это наша обязанность
Год назад была похожая ситуация у меня, телефону пару месяцев было
Он выключился и всё,больше я его не включила
Сдала его,признали брак и вернули деньги
2 недели. Вернули деньги которые выплатили на тот момент. Ремонт дороже стоимости телефона оказался.
Свекровь брала себе телефон в мтс, тоже глючил ужасно. Отнесли на диагностику, там не выявили никаких недостатков, отдали этот же телефон. И тоже Сморгонь, как у вас. А специалисты какие там работают, ммм.. Это не знаю, то не знаю, смотрите заключение.. К сожалению, телефон относится к такой категории товаров, что если в нем реально нет брака, то он не подлежит обмену и возврату. Так что надеюсь у вас все получится, удачи!
@snezhana20121996, ой, вам конечно вернут деньги, если прям такие жёсткие дефекты, а у неё тормозит просто телефон и периодически экран белый становится
eto_ya·
К сожалению,определённый процент телефонов бывает с заводскими браками.Относи,конечно,сходу указывай что если телефон вскроют,то обратно тебе такой не нужен.Пусть либо новый выдают такой же и без косяков или аннулируют рассрочку,чтобы выбрали другую модель.Тут и скандалить не надо,очевидно что брак есть
Snezhka 🌸··
Мама сына (3 года)
Ну сразу скандалить я не буду, если откажутся или откажут новый давать тогда придется 😁
Тоесть я могу сказать, что если его отремонтируют то он мне не нужен?! Могу новый потребовать, потому что в этом телефоне реально много брака, начиная от симки заканчивая сегодняшней фигней.
eto_ya··
конечно,ты имеешь право требовать новое устройство взамен.И подменный фонд выдать должны,пока с этим телефоном разбираются
Snezhka 🌸··
Мама сына (3 года)
вот я звонила на горячую линию, сказали, что подменный тел могут дать только если есть в наличии, так а если нету, с чем ему ходить пока они будут там разбираться что с этим говнюком?! С тем учетом, что ему надо тел, половина работы в телефоне
eto_ya··
бессовестно врут.По закону обязаны доставить в салон для вас подменный фонд
Snezhka 🌸··
Мама сына (3 года)
вот бессовестные с самого утра и вранье.
Ох, видимо сегодня моя злость будет зашкаливать децибелы 😂
Ты ж вродь работала в салоне связи да? Так к тебе можно записываться на консультацию чуть что бесплатно!? 😁😁😁😁
eto_ya··
как раз в МТС и работала☺️Говори им,что по закону положено выдать подменный фонд ,если не выдадут-напишешь жалобу.Мы под человека из Минска телефон заказывали чтобы привезли.Сдали нам айфон 11й по гарантии,и привезли хоть не 11й на подмен но 8й.Просто это лишние телодвижения,вот и не скажет тебе никто в салоне,что да,это наша обязанность
Snezhka 🌸··
Мама сына (3 года)
ну пойду разбираться с этим говнюком блин
Dianka·
Мама двоих (1 год, 6 лет)
Свекровь брала себе телефон в мтс, тоже глючил ужасно. Отнесли на диагностику, там не выявили никаких недостатков, отдали этот же телефон. И тоже Сморгонь, как у вас. А специалисты какие там работают, ммм.. Это не знаю, то не знаю, смотрите заключение.. К сожалению, телефон относится к такой категории товаров, что если в нем реально нет брака, то он не подлежит обмену и возврату. Так что надеюсь у вас все получится, удачи!
Snezhka 🌸··
Мама сына (3 года)
Я отдала, если больше 30% поломкт то расторгнут договор, а если нет то подчинят и обратно отдадут
Dianka··
Мама двоих (1 год, 6 лет)
вот свекрови и вернули обратно..
Snezhka 🌸··
Мама сына (3 года)
ну знаете, это может потому что взрослый человек он не понимаетма если молодежь придет ,они же тоже видят понимает человек в телефоне или нет.
Dianka··
Мама двоих (1 год, 6 лет)
она ходила с дочкой и с сыном, разбирались в ситуации они, а не мать. Но по закону вернули обратно, а телефон так и тормозит по сей день, но по диагностике все нормально с ним
Snezhka 🌸··
Мама сына (3 года)
ааа)
Ну тут видимо я б отнесла еще на диагностику в другую конторую и потом с этой диагностикой если б там что нашли тыкнула им
У нас он не просто лагает. Он не видит часто симку, чтоб он увидел симку, надо ее достать и обратно засунуть, и начал просто экран то загорит то потухнет то перезагружается сам каждую секунду, стал греться жестко.
eto_ya··
в такой ситуации делать независимую экспертизу и в суд.Вернут стоимость телефона,экспертизы ещё и все судебные издержки выплатят
Dianka··
Мама двоих (1 год, 6 лет)
жаль, что вы не ответили раньше, я пост писала, спрашивала тут что делать)) это было в марте где-то, уже вряд ли свекровь понесёт куда-то телефон, она пользуется и плюется им..
Dianka··
Мама двоих (1 год, 6 лет)
ой, вам конечно вернут деньги, если прям такие жёсткие дефекты, а у неё тормозит просто телефон и периодически экран белый становится
eto_ya··
в марте меня тут не было
Snezhka 🌸··
Мама сына (3 года)
я надеюсь на это, что все таки вернут деньги и расторгнут договор