Mom.life
Галина
sga1805galina
Галина·Мама двоих (3 года, 6 лет)

Странный повтор заказа на Валберис

Валдбериз странности

Девочки привет!
Такая ситуация: сделала заказ на Валдбериз, в числе позиций был шампунь 1 штука.
Весь заказ от 17.58 в графе " оформлен". И сегодня захожу посмотреть кода ждать и вижу что шампуня то 2! Один оформлен 17.58, а другой в 9.43 сегодня! Но телефон был на зарядке, и я ничего не оформляла!даже случайные нажатия исключены( только если уж совсем фантастика, кошка лапой, но там пароль, да и приложение открыть не просто, оно не на главном экране).
Внимание вопрос!
А у вас было такое?
Ну добавленые в покупки товары?
Помню читалатчтоту девочек во время сбоя было подобное.

Как боролись?

Понятно что можно не выкупать. Но если он придет с моим в одно время ,то либо оба брать либо отказываться от обоих.

Отменить не вышло, уже пробовала.

Спасибо за ваши ответы и что не прошли мимо)
05.11.2022
1

Лучший комментарий

Комментарии

mom.of.danya
Ксения ·Мама двоих (5 лет, 9 лет)
стикер
05.11.2022 Нравится Ответить
dindini4
·Мама двоих (3 года, 6 лет)
Вот на днях было тоже самое
Писала в поддержку, сказали сбой в системе. Ничего с меня не списали. Напишите задайте вопрос. Под доставкой есть графа
05.11.2022 Нравится Ответить
mandarinka_ep
Елена·Мама дочки (9 лет)
Вообще я сделала отказ от товара через две недели. Заказала 2 кофты ребенку, хотела сравнить и выкупить одну, в итоге одна пришла спустя 3 дня, а ту, которую хотели больше, шла больше двух недель, в итоге застряла где то на складе в каком то городе на статусе "поиск", в итоге я забрала первую кофту, а эта мне стала неактуальна и я сделала отмену.
05.11.2022 Нравится Ответить
aem_tali
Заберёте одно и всё.
На на будущее, на вб отмену нельзя сделать, это не озон. Вы просто заберёте 1 штуку и пойдёте домой.
05.11.2022 Нравится Ответить
sga1805galina
Галина·Мама двоих (3 года, 6 лет)
Спасибо за ответ))

Раньше можно было отменить в течении 30 минут. Теперь я не нашла этого, после обновления.
05.11.2022 Нравится Ответить
aleksandra_z88
Александра ·Мама дочки (4 года)
Можно
В первые 10 минут
05.11.2022 Нравится Ответить
svetalanaserebrakova
Светлана ·Мама троих детей
Да и отказ то платный сделали! Такие наглые вообще слов нет, как то недавно заказывала памперсы ну там же оформить заказ я думала что спишут автоматически деньги в итоге оказалось что нет начинаю искать где же заказ его нет, заново оформила оплатила, в итоге высвечивается оплаченный и неоплаченный заказ, пришлось за возврат ещё платить 100 руб, за то что по дурацки сделано приложение
05.11.2022 Нравится Ответить
aem_tali
@svetalanaserebrakova от того что вы видимо часто отказываетесь от товаров. Поэтому и платный отказ.
05.11.2022 Нравится Ответить
aem_tali
@sga1805galina возврат в течении 10 минут только. Ни разу не встречала доп заказ со стороны вб. Всегда жду долго товар.
05.11.2022 Нравится Ответить
svetalanaserebrakova
Светлана ·Мама троих детей
@malinka_2021 вообще это первый раз такое
05.11.2022 Нравится Ответить
svetulya01
Светлана·Мама двоих (7 лет, 9 лет)
Читала, что сейчас такая штука действует на вб, если первый заказ задерживается, или есть вероятность что придет не в срок, то они автоматом еще оформляют заказ, чтобы точно успеть. Для вас роли это не будет играть, второй либо не заберете, либо автоматом отменится
05.11.2022 Нравится Ответить
sga1805galina
Галина·Мама двоих (3 года, 6 лет)
О! Здорово, если так!

Спасибо большое за ответ
05.11.2022 Нравится Ответить
svetulya01
Светлана·Мама двоих (7 лет, 9 лет)
@sga1805galina, пожалуйста 👌🏻
05.11.2022 Нравится Ответить
yulyagolyb
Юля·Мама троих детей
Зачем оба брать или от обоих отказываться ? Забираете то что нравится , от ненужного отказываетесь
05.11.2022 Нравится Ответить
sga1805galina
Галина·Мама двоих (3 года, 6 лет)
Хм. Наверное вы правы, если у них будет разный номер заказа. А если один , ну как если бы я заказала бы 2 штуки ? Просто при мне была ситуация: девушка пыталась объяснить в пвз что из двух заказаных берет один, а ей говорят они идут под одним номером, либо берёте оба, либо от обоих отказываетесь. Правда я не знаю о чем речь, может там набор был- фиг знает.

Надеюсь у них будут разные номера)
05.11.2022 Нравится Ответить
sga1805galina
Галина·Мама двоих (3 года, 6 лет)
Спасибо за ответ
05.11.2022 Нравится Ответить
morkovka_
Светлана·Мама сына (5 лет)
@sga1805galina ей нагло наврали)я заказывала одинаковую пасту зубную,одна дешевле,другая дороже,мне посмотрели какая дешевле и я ее забрала)
05.11.2022 Нравится Ответить
Читайте также