Что делать, если WB сформировал дубликат неоплаченного заказа?
Девочки, может кто сталкивался, сделала заказ на wb, но у них доставка задерживалась и они сами мне в приложении сформировали новый заказ на этот же товар, естественно оплата была на тот, он не пришёл, этот не оплачен. Я пришла на пункт выдачи, второй мой заказ сформированный ими пришёл, естественно не оплачен, мне говорят платите, я говорю заказ же сами вы сформировали перенесите оплату, они такие такие так нельзя, платите, я говорю ок, а что с тем то заказом делать, мне говорят отмените, но у меня не отменяется он ни в приложении ни через сайт, написала в поддержку, они мне ответили отмените заказ, а как это сделать не уточнили, что делать в таком случае, может кто сталкивался?
Комментарии
@alena_vladimirova, у меня просто еще не прошло 6 дней , потом посмотрю , что можно сделать
@umka, у меня уже прошло давно, но не отменяется, подожду ещё решила, может глюк какой-то просто
Позвоните на горячую линию 8-495-775-55-05 , ждите до конца долго , ответит оператор, звонок платный. Я 15 мин ждала даже.
У меня так же сейчас ,потеряли заказ и оформили новый
Но я всегда оплачиваю после
@sankova_m_m, я нажимаю отменить, но отмена ни делается ни то, что я сформировала, ни то, что они сформировали
@alena_vladimirova напишите это в "задать вопрос о доставке "
@sankova_m_m, я написала, они мне ответили, нажмите отмену, хотят и спрашивала, что делать, если отмена не отменяется, ну так и не ответили
Первый раз такое слышу, чтоб они сами новый заказ отправляли.
Вот сама с таким в первый раз столкнулась, в пункте выдачи сказали, что такое уже было(
Что делать, если заказ на Валлберис не оплачен?
Валлберис.
Забрала заказ, менеджер сказала да оплачено. Ушла. А приложение говорит, что забрали, но не оплатили. Смотрю приложение сбер - не списано ничего. Пытаюсь оплатить через приложение вб. Не дает. Говорит "операция заблокирована выпустившим карту".карта сбер мир.
Мошенничество? Что делать?
Всем привет!
Кто сталкивался с этой барышней?Она обманывает людей.Заказала у нее комбинезон ребенку на зиму еще в сентябре,сначала выходила на связь,все норм,выбрали размер,я оплатила.После оплаты она еще раз ответила,что заказ задерживается,говорит давайте отменю,я говорю отменяйте и высылайте деньги обратно.После разговора этого,она на свЯзь не выходит!Давайте дружно может пожалуемся на аккаунт?Или что сделать?Не хочется чтоб такие гады людей обманывали.Сегодня утром зашла к ней на страницу,та...
Мошенники в СберМегаМаркете
Заказала в сбермегамаркет девочкам кухню, оплатила сразу при оформлении заказа. Сейчас поступает сообщение на телефон от мегамаркет: "Ваш заказ привезет курьер Алексей, его номер телефона, для оплаты перейдите по ссылке и собственно ссылка". Тут же звонит курьер и говорит "у меня заказ для вас, оплатите пожалуйста сейчас и я привезу, я тут рядом". Говорю, что он оплачен, он такой типа я сейчас уточню и перезвоню. Перезванивает и сообщает, что нет, не оплачен, перейдите по ссылке и оплатите. Я го...
Клиентка требует вернуть подарок сестры: адекватно или нет?
Умоляю, скжите мне, это адекватно со стороны клиентки или нет?!
История
Ездила к клиентке на дом
Она заранее оплатила всю сумму
Сказала, ее не будет, будет ее сестра родная и бабушка)
Прокола ушки, все счастливы, ее родная сестра спрашивает сколько оплатить, я отвечаю что все уже оплачено, ничего платить не нужно
В итоге, эта девушка говорит, я хочу от себя дать это наша первая племянница и дает мне 200₽
Я, говорю что не надо и что все вже оплачено 🙌
Она все равно в сумку мою с сережка...
Ебучий вайлдберис!
Не прошла оплата, а теперь заказ повис и кнопки оплатить нет (на карту уже пришёл отказ авторизации). На горячей линии сплошные заглушки, к оператору не прорваться, в приложении никакого чата нет в контактах одни емейлы (серьёзно? Емейлы?)
Такой кран был только на вб, больше нигде не нашла за нужную цену, теперь расплачиваюсь
Как оплатить, епта??
Вот у меня сейчас точно так же! Не знаю , что делать ! Ладно хоть на ваш пост наткнулась , тут советы дали!