Почему сгорает занятие в бассейне Лягушонок?

Question

Девочки, может кто ходит в сеть детских бассейнов Лягушонок? Мне кажется неправомерной такая ситуация, что нужно подтвердить явку до 18 часов предыдущего дня, иначе занятие сгорает. Мы с дочкой записаны на сегодня, вчера утром подтвердили явку, но ночью у ребенка поднялась температура. Сегодня звоню, предупреждаю, что ребенок заболел. Говорят, принято, но занятие сгорает, на минуточку стоимость занятия 1500 рублей. На мои доводы, что откуда я могу знать заранее, что ребенок заболеет, отвечают, что у них такие правила

Лена · Answer

По справке от врача тоже сгорит? У нас китенок. Вчера день в день отменила, но пошла из за этого к педиатру чтоб была справка

Наталья · Answer

Да, сказали, что по справке от врача могут только продлить абонемент, но занятие всё равно сгорает.

Лена · Answer

@natusevich, ого. У нас в таком случае не сгорает хоть

Мария · Answer

Ну так себе клиентоориентированность. Скажите, что вы принесете справку от врача. Может они переживают, что вы не болеете, а просто так решили не приходить

Наталья · Answer

@maria.v.mironova, я тоже так думаю. Просто удобно, что рядом, через дорогу от дома. И тренер нравится.

Мария · Answer

@natusevich, а у них нет оплаты по факту занятия, не абонемент?

Наталья · Answer

@maria.v.mironova, есть, но дороже получается и занятие также заранее нужно оплатить до 18 часов предыдущего дня. То есть понятно, да? Отменишь на следующий день и также влетишь на деньги))) прям пирамида)))

lunnaya_oluwka · Answer

Ну значит такие правила. Что поделать

Наталья · Answer

@lunnaya_oluwka, да блин, что ж вы так реагируете то, на хрен вас никто не слал. Я не сомневаюсь в вашей образованности и глубоких профессиональных познаниях в какой-то сфере, но не в юриспруденции, видимо. А мне бы пригодились сейчас советы юриста.

lunnaya_oluwka · Answer

@natusevich вы почитайте свои комментарии) вы спросили нормальная ли это практика. Я лишь ответила что да и что в суд идти нет смысла. А вы реагируете неадекватно. Послушаю что дальше будет,уж очень интересно

Наталья · Answer

@lunnaya_oluwka, почитайте свои. Я не спрашивала: нормальная ли это практика. Мне изначально кажется эта ситуация ненормальной и незаконной. А вы что-то очень уж остро на всё реагируете. Дальше ничего интересного не будет, отправила им на электронку досудебную претензию. Позвонили по телефону, сказали, что в порядке исключения это занятие у нас не сгорит.

Катя 🐱 · Answer

Ого, такое дорогое занятие

Наталья · Answer

Да, в этом году подняли ещё

Катя 🐱 · Answer

@natusevich, дорого, ещё и занятия сгорают просто так 😒 мы ходим на занятия при аквапарке, получается по 700 рублей за 4 занятия (можно на 8 занятий купить абонемент, будет по 600 рублей), абонемент действует 30 дней, можем приходить в любой день, когда есть занятия, просто так ничего не сгорит. До этого ходили в бассейн, там тоже такие правила были.

Наталья · Answer

@katemarch, а я за абонемент на 4 занятия отдала 5500, вот сегодня одно сгорело, осталось 3😏 не ходила бы больше туда, но через дорогу от дома находится и тренер нравится.

Почему сгорает занятие в бассейне Лягушонок?

Лучший комментарий

Комментарии