Отказ в ежемесячном пособии до 3 лет через МОСРУ: какие документы нужны?

Приветики всем мамочкам!

В соц.отдел подала через МОСРУ на Ежемесячное пособие в форме ежемесячной денежной выплаты на ребёнка в возрасте от 0 до 3 лет. Пришёл отказ.

На сайте указала 2ндфл и все открытые счета которые у меня есть, свидетельство о рождении детей.

Может ещё что то нужно из документов?!
Помогите пожалуйста разобраться.