Почему требуют оплату за консультацию после посещения мегадента в августе?
Девочки, вопрос о мегаденте.
Были на приеме у них 7 августа.
Ездили со срочной болью, хотели удалить ребенку зуб.
Когда приехали врач осмотрела, сказала сделать снимок КТ. Мы его сделали, после чего врач предложила лечить под седацией у них.
Мы не стали, и вылечили их так.
Тогда на приеме сказали заплатить за КТ. Тогда и заплатила.
Сегодня 1 ноября звонят от туда и говорят, что я не оплатила за прием. Типа да кт отплачен, а вот консультация нет. Притом помню, что в конце еще спросила у администратора, все ли хорошо. Сказали да все ок. До свидания.
Заплатили бы? Я говорю а ничего что сегодня уже ноябрь, а мы были в августе
Комментарии
Не оплатите вы, оплатит администратор за вас
Я бы оплатила, услуга оказана
Человек ошибся, с каждым может быть
А почему в августе вы не поинтересовались , что мол почему вы оплатили только КТ , а прием нет ?🙄 то есть вы воспользовались ситуацией , что админ ошибся , это человеческий фактор .
Сейчас скорее всего эту ошибку заметили и скорее всего снимут с зп этого админа , ну я так считаю . Я бы оплатила , так как не красиво получается
@mamadochileri, нужно было уточнить , нужно ли оплатить прием 🤷🏻♀️ или он вообще бесплатный что ли 😀мне бы это показалось странным , что только взяли за кт.
Повторюсь , человеческий фактор никто не отменял всё же
@_di_1 ага или предложить ещё за что то заплатить помимо)) это их вина. Если ты оплошал, и до тебя доперло только через 4 месяца это, то принимай это как урок.
@mams34, странное рассуждение 🙄а кто то воспользовался случаем и промолчал 🤷🏻♀️тут две стороны медали как бы
Тут странно, что опомнились спустя 4 месяца. Можно так и спросить. Я бы ещё поняла через месяц ( не досчитали зп, инвент, дебет с кредитом не сошёлся). А так вообще дурь какая-то. Первый раз такое слышу. Платить или нет, решайте сами, тут как совесть, принцип позволяет😁
Я вообще в шоке) подняла все документы от них. План лечения, рекомендации, диск с кт, чек об оплате 1950 (при том, что там не написано,
Что именно я оплатила), Даже рисунок ребенка, который она там рисовала. В самом договоре написано, что консультация
Оплачивается перед приемом в 100% размере.
@mamadochileri, спросите, почему так поздно позвонили. Если объяснят нормально, я бы заплатила. У меня была один раз на работе ситуация, я честно говорила, моя ошибка, заметили только спустя неделю. Без проблем люди оплачивали. Но не через 4 месяца🤣
@ri___ri, изначально сказали, что скорее всего счет выставили потом. Ну тогда сообщите, тем более я им звонила потом дня через 3, сказала, что не будем лечить под седацией. И запись, которая была назначена через 6 дней от даты первого приема, не состоится
Неприятно! Считаю не позволительно для их уровня!
И не бойтесь им это говорить в открытую, много лет их клиенты, несколько лет я серьезно ругалась с ними, нормально потом вернётесь если понадобится
@julia_ufimtseva, написала им, что перезвонил старший администратор или руководитель. Перезвонили, я им объяснила всю ситуацию, сказала, что никто не выдавал тогда документы на оплату, я сказала, что через три дня после приема, мы им звонили и отказывались от записи от лечения под седацией, можно было и тогда сказать, что какой-то долг образовался.
Но звонить через 4 месяца, странно. Они Согласились со мной, сказав, что да , что очень странная ситуация, согласились, что это не моя вина и
Ждут меня и ребенка к ним)))
Я бы тоже не стала платить, более того, была ситуация, брат (12лет) пришёл в барбершоп, спросил сколько стоит стрижка, ему сказали 1400, он ответил, что таких денег на карте нет, что мама дала только 700, на что его все равно посадили в кресло и сказали "ничего страшного, потом разберётся". После стрижки мама видит, что он оплачивает картой, а денег не хватает, странно говорит, где это он, тот приходит домой рассказывает это все. Родители идут в этот барбер и спрашивают как вообще получилась такая ситуация, ведь он сказал, что денег нет столько. В результате оплатили столько, на сколько рассчитывали, администратор и менеджер признали свою ошибку, сказали спасибо, что родители вообще пришли и разобрались в ситуации и изначально вообще не хотели брать денег. А получилось все так, потому что две парикмахерских рядом и брат перепутал двери)))
Так поздно опомнились они , ещё бы через год позвонили
Честно, я разочаровалась очень сильно в Мегаденте месяц назад. Хотя там регулярно наблюдались мои дети с года. Больше туда обращаться не будем, сменили стоматологию
Платить бы тоже не стала. Вероятней всего стали проверять что-то и увидели ошибку. Но это их вина
Нет не стала бы платить,вернуться и в другую стоматологию можно будет
Не стала бы платить. Это не Ваша оплошность. Пусть платит растяпа кот это допустила
Странная ситуация. Ну вообще администратора ошибка, она не выставила счёт за приём.
А у них в прайсе консультация платно или нет ?
Ну вот сейчас зашла к ним на сайт, консультация от 1000 рублей. Мы изначально ехали на удаление. у них еще акция есть, если в этот же день попадаешь к ним по заявке через интернет, то стоимость со скидкой 50%
@mamadochileri, я так понимаю кроме кт и осмотра ничего там не делали? Так? За кт Вы заплатили полностью?
Если учитывать, что Вы попали под акцию, то за кт должны были заплатить 50%.
Пусть пересчитывают и оплатите им приём и кт 50%. Там скорее всего доплатить копейки.
@bo_ro, они утверждают, что консультация и снимки под эту акцию не попадают.
заплатила бы, чтобы не иметь конфликтов и иметь возможность вернуться. Понятно, что косяк админа. Ну бывает.
Так вы же тогда все оплатили, почему сейчас вспомнили? А через 2 месяца вспомнят, что укол не оплатили?
Оплатила КТ. 1950 и по карте вижу этот Платеж, про оплату консультации никто не сказал. Счет не выставляли
А вдруг не раз еще придется обратиться к ним ? Я б оплатила скорее всего .
Мне не сложно оплатить, просто почему сразу нельзя было предупредить, хотя бы через неделю сказать. Но не через 4 месяца )))
@mamadochileri, может какой-то врач получил меньше зп и стал разбираться почему . Или прошла проверка какая нибудь у них . Ну это я так , предполагаю .
У меня была ситуация с коляской, заказывала с Москвы, и получилось доставка в итоге платная, об этом администратор написала спустя неделю, сказала что это ее вина и будет благодарна если мы оплатим 50% от суммы доставки.
Как бы человек сказал, что сам виноват.