Проблемы с заказом коляски в детском мире
Девочки, кто сталкивался с таким? Заказали коляску в детском мире, так получилось что не правильно указала город и надо было переоформить(сделать отмену и заново заказать) в итоге отмену сделлали, а денег все нет! Звонила в поддердку/ писала в поддержку они говорят отправим ваше сообщение и с вами свяжутся в итоге никто не связался! С момента отмены заказа прошло 10 дней! Теперь они говорят что коляска сначала должна поступить на склад, а потом уже и деньги вернутся, спрашивала в течении какого времени она должна оказаться на складе - сказали в течении 5-7 дней после отмены заказа. Уже устала, не знаю что делать, очень переживаю за деньги . Что то с эти детским миром не так, до этого заказали коляску она пришла, но пришла не 3в1 ,а 2в1, автолюлку не положили, опять отмена, затем заказывали кроватку с мотрасиком и бортиками сразу курьером на дом, так курьер не знай куда отвез ее, еще 5 дней ждать пока к нам привезут. Решили в последний раз заказать и вот такое вот. Уже устала звонить, сил нет!
Комментарии
Везде возвращают деньги, при таких пересылках, после возвращения товара на склад.
Но ДМ это треш, да. Я там не стала бы покупать крупную вещь. Наши коляски в боан беби брала
Тоже с детским миром война
Перестала там что-то заказывать
Именно из-за таких моментов везде ставлю оплату при получении
Да в следующий раз будем внимательнее, просто не думала что ДЕТСКИЙ МИР такой...
@tatanakuzubova014, я там работала два года. К сожалению, поскольку это крупногабаритный товар - его увозят со склада редко. Даже если вы отменили заказ, менеджер этого не увидит и заказ будет стоять на складе пока не выйдет срок получения. После того как выйдет срок, менеджер соберет возврат и будет ждать когда приедет машина и заберёт его на главный склад💁🏼♀️
@tatanakuzubova014, после того как он окажется собранным на возврат, вам должны вернуть деньги
Что делать с ошибкой на складе?
2 коляски заместо 1
Принес курьер
На коробке данные только мои
То есть ошиблись на складе в Детском мире
Ваши действия?
Когда вернут деньги за отменённый заказ в «Детском мире»?
В течении какого времени возвращают деньги после отмены заказа в детском мире, заказала и сразу отменила
Почему отменён заказ?
Девочки я в шоке 😟 мой брат заказал доставку с яндекс еда аж на 3000, но не указал квартиру🤦🏼♀️Курьер звонил 2 раза по 30 секунд, но он не взял трубку. Когда опомнился , уже заказ был отменен( мы звоним курьеру, он не берет трубку. Звоним в яндекс, они ничем не могут нам помочь 🤦🏼♀️😭 Знаю что виноваты мы, но мы звонили и готовы были сами приехать. Оказывается у них такая политика, что курьер может забрать заказ себе🤦🏼♀️ У кого так было? Так обидно, не могу прям 😟 Вот какой то курьер пожрал наши суши и да...
Вернут ли деньги за отменённый товар из Детского мира?
Кто знает, заказала товар в детском мире, оплатила. Товар на сборке. Сейчас была в детском мире, увидела подобный и поняла, что мне товар не подойдет. Если я сейчас отменю, нормально вернутся деньги? Или лучше дождаться доставку в магазин? Если нажимаю кнопку отмена, пишет «возврат денег в течение 10 дней после возвращения товара на склад»
Почему отменяют заказы?
Че это такое?
Я заказала перекресток,отменил и потому что не нашли курьера
Щас заказала кфс и опять отменили потому что нет курьеров
Как жить то?
Всегда заказывала с оплатой получении. До этого 2 раза такое произошло,теперь только так заказываю