Можно ли сдать товар на Wildberries без видеоподтверждения?

Кто-нибудь пробовал сдавать на вайлдбериз товар без предварительного согласования возврата?

Хочу сдать фитнес-часы.

Оформляла уже несколько заявок, просят видеоподтверждение, как я его бл сделаю, если часы некорректно считают шаги+не присылают уведомления.

Я не понимаю этих идиотов, бесят.