Не приходит смс от Сбера? Как войти в приложение?

Приложение сбера перестало работать, скачала сбол, не могу войти третий день, не приходит смс, у кого была подобная проблема, как решили?
Через Сбербанк онлайн тоже не заходит🤦‍♀️