Самокат испортился? Хлеб клейкий, фарш замороженный, груши гнилые!
Обычно я очень хвалю и люблю доставку «самокат», год назад очень выручали меня (осень, холод, дочери всего пару недель: я дома одна, муж на работе). Но етиттвою налево, вчера они меня просто убили: привезли хлеб, яйца, шампиньоны, фарш, груши. Хлеб клейкий, не допеченый (да, это косяк пекарни, но все же). Фарш всегда охлажденный, а в этот раз был замороженный (🥴??!). Груши внутри гнилые. А шампиньоны лохматые (плесень🤢). Иногда бывало что-то из заказа плохое, но чтобы ПОЧТИ ВСЁ.. 😐😐😐😐
Комментарии
Было подобное, мне вернули деньги за испорченный товар
Так можно?) мне «возвращали» только скидкой на общую сумму испорченных товаров. +10% скидка на очередной заказ.
@list.list94 я отправляла фото, мне вернули полную сумму только за испорченные товары из заказа и скидку)
И как в таком случае?можно откататься ? Я просто ни разу не заказывала 🙈
Надо звонить или писать в поддержку «самоката» (в приложении: номер телефона и ссылка на телеграм-бот). Мне начисляли скидку всегда в размере стоимости испорченных товаров + 10% на очередной заказ в качестве извинений.
Да! Плюсую прям. В последнее время привозят несвежее. Например хлеб, который по срокам завтра уже все. Или булку деревянную.