Алило не переключается в режим сказок и песен: сломала или нет? Помыла игрушку, что делать?

Мамы, хелп ми плиз🙋🏻‍♀️ Купила малышу новые игрушки, грызунки и зайчика алило и автоматически все помыла. Оказывается, алило нельзя мыть, только протирать влажной салфеткой. Начала изучать девайс и не переключается длинным нажатием кнопки в режим песен и сказок ☹️ Звуки издаёт, ушки светятся. Я сломала алило или неправильно переключаю? Может кто мыл и потом все было ок?