У меня уже несколько дней висит,а сестра подала на следующий день услуга оказана в чем дело интересно

У меня на 11 день уведомление пришло оказано, иногда много заявлений бывают одновременно, поэтому они рассматривают их от 10 до 35 рабочих дней