Возврат товара в течение 2-х недель: сроки возврата денег, если товар не получен, куда жаловаться?
Девочки,у кого был опыт возврата товара в течение 2-х недель,товар на руки не получали. Написали заявление на возврат средств,прошла неделя,денег нет. В течение какого времени должны вернуть? И куда писать если затянется процесс?
Мария·
Мама двоих (3 года, 5 лет)
Где покупали
Римма··
Мама двоих (1 год, 5 лет)
На радуге,ламинат,товар не получали,все запаковано
Emilmom ·
Мама сына (4 года)
А чек возврата есть? Или вы ожидаете ответа на заявление на возврат? Заявление рассматривают в течение 10 рабочих дней
Римма··
Мама двоих (1 год, 5 лет)
Чека нет,заявление написала,сказали что платежку на возврат сделали в пятницу,но я документов не получала никаких
Мария··
Мама двоих (3 года, 5 лет)
вам должны были дать чек о возврате средств, и вы должны были его хранить до поступления средств вам. Требуйте доки о возврате и идите в банк
Римма··
Мама двоих (1 год, 5 лет)
спасибо! Завтра съезжу
Анастасия·
Мама дочки (3 года)
Узнавайте в месте, где покупали. Вб, например, возвращают в течение 3х дней. А РЖД месяц. Все по разному
Римма··
Мама двоих (1 год, 5 лет)
Ну вот они тоже говорят до 30 дней
Римма·
Мама двоих (1 год, 5 лет)
@emilmom11 оплачивали по qr коду