Списали 80 евро за отмену отеля в Праге, хотя мы там были: как вернуть деньги?
Девочки были ли у кого нибудь такие ситуации. Мы когда ехали в прагу, муж забронировал отель, потом оказвается этот же отель забронировала. Два раза короче. Теперь когда делали отмену там выходило 80€ за отмену. Но я им написала что мы и так у них будем просто дважды забронировали. Вроде все ок. Но вот недавно они с карты моей сняли 80€. Как думаете можно ли их вернуть? Я им пишу пока тишина, отправляю наши брони, как мы были у них
Фари·
Мама двоих (2 года, 3 года), ждёт третьего
Если через букинг то зависит от отеля, если они пойдут на уступки то деньги вернут. Делала так и пока не отказывали
Nastya·
Мама дочки (6 лет), беременна (27 нед.)
Если бронировали полностью на одно имя, то обычно за пару дней до заезда уточняют, чтобы не было ошибочно двойного бронирования, если брони на ваше имя и на имя мужа, то могут и не обратить внимания, подумав, что это 2 разные брони, и применить штрафы за отмену, если вы не отменили в заранее оговорённые сроки. Но могут пойти на уступки (если к примеру заполняемость не большая и этот номер все равно бы вряд ли забронировали) и не взимать никакую плату за просроченную отмену
Nnb ·
Мама сына (2 года)
@nastenka.s_a, @fatimss, спасибо девочки, короче долбила писала отправляла фотки с отеля бронь который муж сделал. Сказали сделают отмену, и букинг вроде отправил письмо) буду ждать теперь)