Все правильно вам говорят, при вызове на дом отоксоп не берут.
Прежде чем использовать какие либо ушные средства, нужно убедиться в целостности перепонки
@julia.sizova, в казани педиатр из поликлиники чаще всего не имеет отоскопа чтобы посмотреть уши. Вообще в идеале показать ребенка лору все таки. Это их специализация. Скорейшего выздоровления!