Как вернуть рубашку и галстук с Wildberries?
Девочки, брала на вайлдберрисе для сына костюм: брюки, пиджак, рубашку и галстук. Сразу оплатила, не вскрывая пакет, думала дома спокойно примерить. А дома оказалось, что рубашки и галстука нет. Как теперь вернуть? Скажут, что я украла рубашку и галстук. Почти три тысячи, жалко.
Саша·
Мама двоих (7 лет, 10 лет)
Претензию писать
Саша·
Мама двоих (7 лет, 10 лет)
Не вернуть, а просить дослать
Елена··
Мама сына (5 лет), беременна (17 нед.)
Сначала просить дослать? А потом хочу вернуть, костюм ужасный, так можно? Писать в техподдержку? Или идти на пункт выдачи?
Саша··
Мама двоих (7 лет, 10 лет)
нет,тогда не надо
Саша·
Мама двоих (7 лет, 10 лет)
Пункт выдачи не при чем. В личном кабинете пишете то ли жалобу, то ли претензию, можно на горячей линии уточнить. Обязательно пишете, что некомплект. Ну причину возврата,например,не подошел размер. Главное ,успеть до 14 дней от покупки
Саша·
Мама двоих (7 лет, 10 лет)
Мне раз б/у зеркало прислали за 1700. Оочень б/у🤣
Елена··
Мама сына (5 лет), беременна (17 нед.)
Спасибо!
Татьяна·
Мама двоих (младенец)
Просто отдайте пакет, скажите что не подошло.
Обычно они не смотрят что там
Никто вам ничего не дошлет это точно
Вас будут игнорировать
На хамство wb отвечайте хамством
Мария·
Мама сына (2 года)
А Вы уверены, что рубашка и галстук точно там должны быть?) я не поиздеваться если что) один раз заказала сыну и на фото везде был костюм спортивный, а в описании брюки только
Елена··
Мама сына (5 лет), беременна (17 нед.)
Да, точно, там в описании написано