Почему мне отказали в возврате роутера в Билайн?

Я в печали😭

Вчера купила 4g роутер в Билайн за 3290. И через полчаса пришла возвращать, так как поняла, что мне по факту он не нужен. Сотрудник отказала в возврате, что мол в одном чеке с сим картой нельзя вернуть. Но блин!!! Есть же выход в любом случае. Можно было создать заявку специалистам,и сказать, что ошибочно пробила и т.д. Тем более в день покупки можно легко возвращать. Даже телефоны. По крайней мере в МТС так можно было. И что самое интересное,мне вчера они не позвонили и не сообщили, что не могут сделать возврат,а сегодня уже поздно. Вернуть можно только через проверку качества, и то, если не подлежит ремонту🤦🏻‍♀️

Я в бешенстве.

P.S. когда спросила, а если бы вы пробили случайно,то что бы делали. Говорит со своего кармана бы заплатила🤦🏻‍♀️ А если например телефон за 50.000 пробьёт случайно, наверняка ведь найдет решение отмены чека, а не будет вкладывать свои.