Что делать, если не доставляют стенку уже 10 дней?
Девочки, такая ситуация.
6.10 заказала стенку в зал, внесла предоплату в размере 8000 рублей. И вот меня с того дня кормят завтраками: в среду привезём, в четверг звоню говорят в пятницу привезем. Сегодня снова звоню, говорят в среду или в четверг, в пятницу на той недели не отгрузили.
Я конечно все понимаю, но 10 дней не могут довезти стенку😡 это уже пипец. Хотя машина ездит каждый день с мебелью.
Куда обращаться по таким случаям ??? Кто сталкивался?
Ольга·
Мама сына (5 лет)
Если у магазина мебели есть физическая точка продажи, то я бы на вашем месте для начала сходила туда лично, попросила позвать управляющего и высказала претензию.
Юлия··
Мама троих детей
У нас сидит одна девушка, продавец. Сам склад в Курске и в Белгороде. Но я звоню, мне говорят грузится машина, в итоге приезжает без моей мебели и так несколько раз. То не влезла, то еще что то.
Нина·
Мама дочки (7 лет)
У моей родственницы такая же проблема . Дала предоплату 15 тыс за шкаф и три недели с момента планируемой установки ее кормят завтраками . Мне кажется исполнитель вообще мог со страны сбежать . Понабрал авансов и сбежал
Юлия··
Мама троих детей
Да не тут такое вряд ли. Один магазин на весь район. Да и девушка продавец, родственница моя. 😄 пообещали в среду либо в четверг. Подожду ещё.
За неустойку с них что ли взять? 😌
Полина ··
Мама сына (3 года)
смотрите что у вас прописано в договоре. Какие сроки и тд. Если по срокам пролёт то тогда можно думать о неустойке
Юлия··
Мама троих детей
у меня вообще нет договора. У нас не заключают его. Просто чек что внесена предоплата и сколько еще осталось заплатить
Giggling Gail·
Если нет договора, то ничего не докажете. Странная фирма...
Giggling Gail··
@julie.22 тем более странно. Сеть и работают без договора.. Так можно и год везти...
Юлия··
Мама троих детей
да я раньше не задумывалась об этом. Всегда беру у них мебель, никогда проблем не было. Все привозили в течение 3 дней
Giggling Gail··
всегда заключайте договор... Как говорят, дружба дружбой....