Заказ с Алиэкспресс не пришел – что делать?

Question

Девочки, нужна помощь. На алиэксперс делала заказ. Он мне не пришёл. Пришла на почту мне сказали что его получили в Красноярске. Продавец сам закрыл спор. Что делать??? Может кто-то сталкивался с этим ?

Ирина · Answer

Скорее всего хитрож*пый продавец скинул Вам трек номер другого покупателя, а Вам вообще ничего не отправил. 
У меня так было. Сначала ехал товар нормально, а потом свернул не туда и в Белгород уехал. Там его и получили. Писала в техподдержку Алиэкспресс. Спор в мою пользу закрыли. 
Откройте еще один спор и опишите ситуацию заново

Мария Дорн · Answer

Мы не можем открыть спор

Ирина · Answer

@masha378 а просто в техподдержку алиэкспресс написать? Там раньше можно было завести чат с живым лицом)

Nastya · Answer

Думаю нужно нашу почту потрясти. У меня был случай что мой заказ выдели девушек левой, а там была игрушка мягкая ребёнку:))она потом мне звонила на мобильный (значит он есть где то что ли) и мы встречались я забирала игрушку.

Жизнь · Answer

Писать притензию на почту.

Елена · Answer

Это удивительно, конечно. Скорее всего, почта выдала не тому.

Заказ с Алиэкспресс не пришел – что делать?

Лучший комментарий

Комментарии