Куда писать жалобу на Ozon, если месяц не возвращают деньги за заказ? Подскажите!
Девочки, может кто подскажет, можно ли помимо поддержки на озон написать жалобу? Месяц кормят меня обещанием, что вернут деньги. До сих пор не вернули
Девочки, может кто подскажет, можно ли помимо поддержки на озон написать жалобу? Месяц кормят меня обещанием, что вернут деньги. До сих пор не вернули
Рина·
Росподребнадзор?
Ксения🍸··
Мама сына (2 года)
Блин хз😄
🌱Ариша🌱·
Мама двоих (младенец)
После сообщения что мы обратимся в вышестоящие инстанции вопрос сразу же разрешился
Ксения🍸··
Мама сына (2 года)
Ооо отлично, надо тоже написать. Заипали
Татьяна·
Вы товар вернули? Я писала самому продавцу, что подделку прислал. Он мне ответил делайте возврат. Я скинула скрин в озон чат, они мне сделали кнопку возврат я товар вернула в пвз мне через два часа деньги пришли
Ксения🍸··
Мама сына (2 года)
Кто бы мне еще товар доставил😄 ситуация была такая, была оформлена доставка курьером. Настал день доставки, все курьер приехал, найти не может сой товар, сказал значит забыл на складе. В итоге озон отменил доставку сам, деньги соотвественно зависли в воздухе где то. Месяц они не могут разобраться что да как.
Татьяна··
ого. Я бы им позвонила на горячую линию
Таня·
Мама сына (6 лет)
Подскажите а как написать самому продавцу на озон, не могу найти