Как отменить повторный заказ на WB?

Девочки всем привет

Нечаянно оформила корзину на WB 2 раза один и тот же товар

Сумма заказала была 15 тыс

В итоге списали 30 тыс

Подскажите пожалуйста 🙏🏻 как отменить заказ онлайн?

2

Комментарии

Тори ·В ожидании первенца

Сразу можно было отменить

По-моему в течении 5 или 10 минут

Нравится Ответить
Светлана·Мама подростков, ждёт третьего

Я как то тоже оформила случайно закз и частично отменила сразу ( каждый товар по отдельности). Остальное отказалась при получении , но взяли за возврат.

Нравится Ответить
Дарья·Мама сына (1 год)

Если у вас есть галочка «списать деньги сразу», выключите ее

Нравится Ответить
Ольга·В ожидании первенца

А вы это нечаянно сами сделали или какой то глюк? Просто если глюк - то звоните им, чтобы скорректировали заказ и отменили оплату. Пробиться до человека сложно, но можно на горячей линии

Нравится Ответить

Я этой шаражки ни одного номера найти не могу,это глюк )

Нравится Ответить
Ольга·В ожидании первенца

@anastasiyashwarc,

8 (800) 100-75-05

Нравится Ответить

@olga.ko, я звоню он не существует

Нравится Ответить
🌸marina🌸·Мама двоих (7 лет, 16 лет), ждёт третьего

При получении

Нравится Ответить
Аня·Мама дочки (1 год)

Только в пункте выдачи увы((( если сразу не успели до сборки.

Нравится Ответить
Марина·Мама дочки (2 года)

Профиль-Доставки- и там нажимаете на статус товара,и если есть возможность,то отменяете

Нравится Ответить
Настенька·Мама троих детей

Отменить можно только в течении 10 минут

Потом ждать пока приедет и по факту

Нравится Ответить
Яна·Мама двоих (младенец)

Нет можно ещё отменить. Не скажу как, но делала точно! Деньги же продавцам поступают только после того как вы заберёте в пункте товар. Сейчас они в вб.

Нравится Ответить
mama·Мама дочки (6 лет)

Если не прошло 10 минут то в самом приложении можно отменить, а если прошло то уже никак.только отказ когда придет в пункте выдачи

Нравится Ответить
mama·Мама дочки (6 лет)
стикер
Нравится Ответить

@mama_q, у меня пишет скопировать адрес

Нравится Ответить
mama·Мама дочки (6 лет)

@anastasiyashwarc значит время вышло у вас уже

Нравится Ответить
Олеся·Мама троих детей

Мне кажется никак, теперь до поступления заказа наверное.... Лишнее вернете им обратно)

Нравится Ответить

За каждую позицию по 200

Нравится Ответить
Ксения ·Мама дочки (2 года), беременна (31 нед.)

@anastasiyashwarc, у меня бесплатно.

Нравится Ответить
Олеся·Мама троих детей

@anastasiyashwarc охохох.... Ничего себе.

Нравится Ответить
Маринка·Мама двоих (3 года, 7 лет)

Никак. Ждать как придёт и отказываться в пункте выдачи

Нравится Ответить