Как отменить повторный заказ на WB?

Девочки всем привет

Нечаянно оформила корзину на WB 2 раза один и тот же товар

Сумма заказала была 15 тыс

В итоге списали 30 тыс

Подскажите пожалуйста 🙏🏻 как отменить заказ онлайн?

2

Комментарии

vikaklubnika008
Тори ·В ожидании первенца

Сразу можно было отменить

По-моему в течении 5 или 10 минут

Нравится Ответить
petuniya85
Светлана·Мама подростков, ждёт третьего

Я как то тоже оформила случайно закз и частично отменила сразу ( каждый товар по отдельности). Остальное отказалась при получении , но взяли за возврат.

Нравится Ответить
mamma__roma
Дарья·Мама сына (1 год)

Если у вас есть галочка «списать деньги сразу», выключите ее

Нравится Ответить
olga.ph
Ольга·В ожидании первенца

А вы это нечаянно сами сделали или какой то глюк? Просто если глюк - то звоните им, чтобы скорректировали заказ и отменили оплату. Пробиться до человека сложно, но можно на горячей линии

Нравится Ответить
anastasiyashwarc

Я этой шаражки ни одного номера найти не могу,это глюк )

Нравится Ответить
olga.ph
Ольга·В ожидании первенца

@anastasiyashwarc,

8 (800) 100-75-05

Нравится Ответить
anastasiyashwarc

@olga.ko, я звоню он не существует

Нравится Ответить
bros20071
🌸marina🌸·Мама двоих (7 лет, 16 лет), ждёт третьего

При получении

Нравится Ответить
hanna_lu
Аня·Мама дочки (1 год)

Только в пункте выдачи увы((( если сразу не успели до сборки.

Нравится Ответить
marisha_1102
Марина·Мама дочки (2 года)

Профиль-Доставки- и там нажимаете на статус товара,и если есть возможность,то отменяете

Нравится Ответить
mechta_13
Настенька·Мама троих детей

Отменить можно только в течении 10 минут

Потом ждать пока приедет и по факту

Нравится Ответить
ysinenko
Яна·Мама двоих (младенец)

Нет можно ещё отменить. Не скажу как, но делала точно! Деньги же продавцам поступают только после того как вы заберёте в пункте товар. Сейчас они в вб.

Нравится Ответить
mama_q
mama·Мама дочки (6 лет)

Если не прошло 10 минут то в самом приложении можно отменить, а если прошло то уже никак.только отказ когда придет в пункте выдачи

Нравится Ответить
mama_q
mama·Мама дочки (6 лет)
стикер
Нравится Ответить
anastasiyashwarc

@mama_q, у меня пишет скопировать адрес

Нравится Ответить
mama_q
mama·Мама дочки (6 лет)

@anastasiyashwarc значит время вышло у вас уже

Нравится Ответить
iha219
Олеся·Мама троих детей

Мне кажется никак, теперь до поступления заказа наверное.... Лишнее вернете им обратно)

Нравится Ответить
anastasiyashwarc

За каждую позицию по 200

Нравится Ответить
ksenia__25
Ксения ·Мама дочки (2 года), беременна (31 нед.)

@anastasiyashwarc, у меня бесплатно.

Нравится Ответить
iha219
Олеся·Мама троих детей

@anastasiyashwarc охохох.... Ничего себе.

Нравится Ответить
mari2408.
Маринка·Мама двоих (3 года, 7 лет)

Никак. Ждать как придёт и отказываться в пункте выдачи

Нравится Ответить