Что делать, если не могу закрыть кредит умершего?
Девушки sos. Кто платил кредит умершего человека !? Мама умерла , кредитная карта была , присылают ну смс что задолженность , растёт , пошла в банк , у них нет счета кредитки , всем банком звонили во все линии И так далее, говорят что разглашать такое не могут . Никто не может помочь . А сумма растёт . А если коллекторы придут . Я хочу закрыть кредитку , но НЕ МОГУ . Что делать !!!!???
Комментарии
Вы в наследство вступили?
Вот нотариус даёт вам документ, с ним и идти в банк. Вы с этим документом ходили?
@vladlenaali поняла. Если принести в банк свидетельство о смерти?
@slivka2020, приносила , ничего не могут сделать , надо платить , но реквизитов уже не показывает , уже все данные недействительные стали
@vladlenaali странно всё как то.
А какой банк? Может тут есть его сотрудники, и помогут узнать как быть
Пишите официальное заявление-жалобу в банк с требованием пояснения причин того, что вы не можете закрыть долг. Копию своего заявления с датой принятия банком не забудьте взять. Потом исходя из официального письменного ответа будете обращаться в другие инстанции, если понадобится. Обычно это работает и начинают шевелиться и искать выходы решения проблемы клиента.