Девчонки, есть кто платит ипотеку в ВТБ, у вас все нормально в приложении? У нас показывает какие-то несущестаующие долги, пени, и что прошлый год мы якобы вообще не платили. На горячей линии толком не могут объяснить что это, дали телефон кто по договору нашему работает, а он трубку не берет. Сказати какие-то сбои у них, но уже давно это все висит, я начала переживать.
Знаю, что надо в отделение идти, но меня интересует у кого тоже возникла такая проблема
Комментарии
У нас в прошлом месяце косяк случился
Не списали деньги в отчётный период, хотя деньги лежали до этого 2 недели 👺
Так и не дали ответ на жалобу, уже месяц почти прошёл
Так нам и пеню насчитали на 2500 непонятно на что
У моей мамы тоже самое, только с кредитом, несколько месяцев не списываются деньги, в отделении никакой помощи, создали только заявку, но месяц тишина
У меня как-то странно стали деньги по досрочному платежу списывать. График платежей неверный, не в те даты списание, не везде отображается списание