Что делать, если в заказе на Wildberries нет пудры?
Девочки , а что делать если заказ забрала на Wildberries - а в упаковке пудры нет пудры ?🤣 то есть там пусто 🤦🏼♀️я просто многое получала и не проверила . Уже дома обнаружила только
Девочки , а что делать если заказ забрала на Wildberries - а в упаковке пудры нет пудры ?🤣 то есть там пусто 🤦🏼♀️я просто многое получала и не проверила . Уже дома обнаружила только
Марина·
Блэээт.. Думаю уже ничего..
Екатерина ··
Мама сына (1 год)
Она даже заклеена была 🤦🏼♀️
Марина··
ну что уже докажешь( я тоже в последнее время беру не глядя..
Vera·
Мама двоих (младенец)
я бы написала в техподдержку. вы не обязаны все распаковывать при них
Екатерина ··
Мама сына (1 год)
А как это сделать ?
Vera··
Мама двоих (младенец)
через приложение создать обращение
Екатерина ··
Мама сына (1 год)
@anna.krd, спасибо
Ирина ·
Мама сына (1 год)
Офигеть! Отнеси обратно, и в поддержку напиши 😮💨😕
Ирина ··
Мама сына (1 год)
@tatagracheva попытка не пытка.
У знакомых так было , что дома увидели, а товара нет. Отнесли обратно пустую коробку
Катя··
Мама двоих (1 год, 6 лет)
@irchik97, косметику ж на возврат после оплаты и выноса из пункта не принимают
Екатерина ··
Мама сына (1 год)
так косметики там нет) там пустая коробка
Алина·
Мама сына (1 год)
Скорее всего ничего уже не поделаете :(
Екатерина ··
Мама сына (1 год)
Ну как так то
Алина··
Мама сына (1 год)
кто то вытащил где то на складе ☹️такое встречается, теперь сложно что то доказать раз домой уже принесли
Екатерина ··
Мама сына (1 год)
вообще шикарно 🤦🏼♀️
ooops·
Пробовать все таки разобраться,у меня было на озон,я пришла домой и обнаружила что в одной упаковке не хватает помады(там помада+тоналка),пошла на пункт разбираться,они тоже говорили как мы докажем что не было,я им сказала а как я докажу что было🤷♀️сделали возврат,но сошлись,что теперь буду проверять.опять же с озоном проще решать вопрос
Екатерина ··
Мама сына (1 год)
Я вообще тут редко что-то заказываю на WB, у меня процент выкупа 100%🤣 и тут такая фигня
Катя·
Мама двоих (1 год, 6 лет)
Может в пункте «проверка товара» создать заявку и описать ситуацию
Екатерина ··
Мама сына (1 год)
Спасибо
🤗мам·
В проверке товара написать, верно. Мне деньги за испорченные БАДы вернули!
Екатерина ··
Мама сына (1 год)
Написала
Мария·
Мама троих детей
Я вообще на ВБ ничего не беру... А вы не чувствовали по весу, что лёгкая очень😣
Мария··
Мама троих детей
@katerina-malina2703 тогда писать им. Вообще охерели там
Екатерина ··
Мама сына (1 год)
я там редко что-то беру , черт меня дернул заказать 🤦🏼♀️
Мария··
Мама троих детей
а что за пудра то, хоть
Ирма·
Я, как продавец на валдберис, скажу, что в пункте выдачи вам уже ничем не помогут. Единственное, Вы можете написать отзыв к товару, приложить фото и сообщить о данной ситуации продавцу. Добросовестный продавец, которому дорога своя репутация - решит этот вопрос и свяжется с вами.
Екатерина ··
Мама сына (1 год)
Почему не помогут ? Может она у них выпала
Ирма··
если и выпала, то уже кому-нибудь в косметичку ))) Работникам пункта выдачи, так же как и работникам склада вообще на это всё равно. Товары воруют сами сотрудники и на складе, и на пунктах выдачи. Штраф у них за это копеечный, если и попадётся кто-то на краже, а стоимость самого товара порой достаточно существенная. Оставляют либо себе, либо продают кому-то. Всегда всё проверяйте на месте, в пункте выдачи, либо если уж забрали не глядя, будьте готовы к сюрпризу )))
Екатерина ··
Мама сына (1 год)
теперь буду 🤦🏼♀️ никогда с таким не сталкивалась . Вообще ) ну с почином как говорится
Алина·
Мама сына (2 года)
Пишите заявление на возврат, я так заказала гели для ногтей, вместо трех пришёл один, товара много забирала сразу не заметила, написала на возврат, мне пришло одобрение, вернула то что пришло, деньги обратно прислали
Екатерина ··
Мама сына (1 год)
Спасибо , так и сделала
Igor'kina·
Мне с шейна брелок не доложили. Попросили сфоткать весь полученный заказ, деньги на счёт вернули(вроде не на карту, а внутри приложения. Не помню).
Я так понимаю, к вайлдберису претензий нет. Обратитесь к поставщику. Пусть знают, что браком торгуют. И отзыв накатайте, за 1300 как минимум деньги вернут.