Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Алёнка
Алёнка
Мама двоих (1 год, 6 лет)

Что делать, если Wildberries возвращает деньги на закрытую карту?

Прекрасненько. Новая проблема с ВБ. Они мне должны 70р за возвраты. У меня поменялась карта. Данные все новые я ввела, старые удалила. Но они мне все равно пытаются вернуть на старую карту. Она все, закончилась, закрыта. Что делать теперь-то??? Куда им писать??

28

Лучший комментарий

knopka_1505

Knopka

Было. Вернули на новую карту. То что вводила.

Отметок «Нравится»: 0

Комментарии

requiem

requiem

Мама четверых детей

У меня как-то была такая ситуация. Никуда не вернулось ничего(

Попробуй в реквизитах внести новую карту. Не просто привязать, а реквизиты

Отметок «Нравится»: 0
6uro4ka

Алёнка

Мама двоих (1 год, 6 лет)

@mayskaya я написала в создать обращение. Это не то?

Отметок «Нравится»: 0
mayskaya

Инга

то

Так что они ответили?

Отметок «Нравится»: 0
6uro4ka

Алёнка

Мама двоих (1 год, 6 лет)

ничего пока что. Вот только написала недавно.

Отметок «Нравится»: 0
__yuliya__ki

Юлия

Мама дочки (4 года)

У меня так было , в реквизитах ( именно Настройки - мои реквизиты ) ввела новые данные и деньги вернули .

Отметок «Нравится»: 0
6uro4ka

Алёнка

Мама двоих (1 год, 6 лет)

@mayskaya они стали возвращать уже после того, как я ввела новые данные. И возврат идёт все равно на старую карту. Смс стали приходить с отказом. Поэтому и непонятно.

Отметок «Нравится»: 0
6uro4ka

Алёнка

Мама двоих (1 год, 6 лет)

@mayskaya плюс никто не писал, что при смене карты нужно все данные вводить снова кроме привязки-отвязки карт.

Отметок «Нравится»: 0
mayskaya

Инга

возврат же автоматом происходит, вы утром отнесли, процесс пошёл, вернут все скоро,думаю

Отметок «Нравится»: 1
knopka_1505

Knopka

Было. Вернули на новую карту. То что вводила.

Отметок «Нравится»: 0
lisyachka

Анна

Мама дочки (2 года)

Долбала их и долбала. Вернули. Месяца три спустя

Отметок «Нравится»: 0
6uro4ka

Алёнка

Мама двоих (1 год, 6 лет)

А куда долбали?? Создать обращение?

Отметок «Нравится»: 0
lisyachka

Анна

Мама дочки (2 года)

да, обращения несколько раз писала. Внесла реквизиты новой карточки и несколько раз еще писала потом

Отметок «Нравится»: 1
burundyshka

Dnadik

Мама троих детей

Возвращают не на карту, а на счёт

Отметок «Нравится»: 0
burundyshka

Dnadik

Мама троих детей

деньги с него можно получить по паспорту в банке, если к нему не привязана карта

Отметок «Нравится»: 0
6uro4ka

Алёнка

Мама двоих (1 год, 6 лет)

карта привязана и карта и счёт не функционирует уже

Отметок «Нравится»: 0
6uro4ka

Алёнка

Мама двоих (1 год, 6 лет)

нет новая карта и новый счёт у меня.

Отметок «Нравится»: 0
bbyl

Татьяна 🍒Lady

Мама троих детей

Подскажите, а реквизиты эти я могу посмотреть в мобильном приложении, или где их брать?

Отметок «Нравится»: 0