так, дамы
ещё вопрос. ВБ отклонил мою заявку на возврат товара. говорит обращайтесь в тех поддержку производителя. захожу к производителю но там только каталог их товаров и 0 информации как с ними связаться. Мне только гугл поможет?
Девочки кто продает товар на Вб к вам вопрос: как вы продаете товар производителя. Мы продаем товар для принтера, деталь( чип) совместим с принтером производителя, о чем мы указали в описании. Но товар не оригинальный. Производитель претензию написал что мы используем его товарный знак. Как сделать так, чтобы можно продавать товар?
Девочки, я знаю многие соблюдают бойкот товаров производителей и стран, поддерживающих Изрaиль. Мы знаем, какие марки нельзя покупать. Но теперь встаёт вопрос, какие покупать? Давайте поделимся своими проверенными находками лояльных производителей, чтобы помочь друг другу в выборе. Мои личные находки это российские бренды. Средство для мытья посуды Синергетик - ненавязчивый аромат, экологичный, очищает посуду до скрипа. Детский шампунь Леврана - натуральный аромат трав, безвредный, хорошо пенится и очищает. Пишите о своих находках 👇🏼
Девочки кто писал чем какахи отстирываются? Ушастый нянь не справился, хотя казалось бы детский порошок. Тут два варианта либо производители не пользуются своим товаром, либо у них нет детей.
Вам очень понравился товар, но под фото нет цены и нужно уточнять. Товар -эксклюзивный и такой же сложно купить в другом месте. Вы его все же закажите, или принципиально без подписаной цены уйдете с этой странички?
Девочки, помогите пожалуйста или объясните русским языком, или покажите, где в маркетплейсе велдберис можно задать вопрос производителю в карточке товара? Предыстория: Был куплен дорогой товар, по товару все устроило, без брака, но не было в комплекте бумажки о гарантии, теперь этот товар в пункте выдачи товара, не принимают обратно, говорят пишите обращение. Я написала обращение, они ссылаются на производителя, он должен быть в карточке товара, но я там все облазила и не нашла. По итогу мне нужна бумажка с гарантией, товар хочу себе оставить.
Мария·
Поможет обращение в роспотребнадзор. По закону о защите прав потребителя все разборки по браку ведутся с продавцом - там, кому ты за этот товар заплатила, то есть с вб. Так что пиши на сайте роспотребнадзора всё в подробностях со скринами, пусть они их вздрючат
Юлия··
Мама двоих (1 год, 5 лет)
придётся! спасибо большое! завтра займусь , ибо нехрен
Ммм·
А в другой пункт если просто сдать? Без заявки? Не берут?
Юлия··
Мама двоих (1 год, 5 лет)
не пробовала. я неаккуратно скотч отлепила вместе со штрихом. у меня не было проблем до этого с ВБ. даж не подумала на всякий случай оставить..
Катя ·
В вопросы к товару им напишите
Катя ··
@sstepa значит напиши туда ещё раз попробуй, но по-другому, что если не решат вопрос, то ты напишешь заявление в роспотребнадзор
Юлия··
Мама двоих (1 год, 5 лет)
@katyastrofa, да, я так и сделала
Катя ··
если это крупный бренд, то конечно могут забить они ((а так обычно связываются